W skrócie
- Zadania: Zarządzaj sprzedażą szkoleń i buduj relacje z klientami.
- Firma: Good Books - innowacyjna firma szkoleniowa w Koszalinie.
- Benefity: Elastyczne godziny pracy, możliwość pracy zdalnej i dostęp do szkoleń.
- Pozostałe informacje: Pracuj w projektowym podejściu, które sprzyja innowacjom.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do kreatywnego zespołu i rozwijaj swoje umiejętności w dynamicznym środowisku.
- Kwalifikacje: 2-3 lata doświadczenia w obsłudze klienta oraz umiejętność komunikacji telefonicznej.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Pracuj z Good Books w Koszalinie! Od blisko 15 lat zajmujemy się szkoleniami dla bibliotekarzy i kadr kultury. Wdrażamy innowacje stosując nowoczesne narzędzia i metody pracy. Tworzymy kreatywny zespół, dzieląc się wiedzą i doświadczeniem. W związku z rozwojem poszukujemy kandydatów na stanowisko specjalisty ds. obsługi i sprzedaży szkoleń.
Pracujemy w biurze w KOSZALINIE, w dniach roboczych, w godzinach 8.00 – 16.00. Po okresie wdrożenia możliwa jest częściowo zdalna praca.
- realizujesz cele handlowe poprzez telefoniczny i mailowy kontakt z naszymi obecnymi i przyszłymi klientami (kontakty wychodzące oraz obsługa zapytań z internetu)
- odpowiadasz za procesy sprzedaży od pierwszego kontaktu po realizację i ewaluację naszych usług
- organizujesz szkolenia (administracja i logistyka)
- cyklicznie raportujesz status prac prowadzonych w obrębie projektów szkoleniowych
- współpracujesz z zespołem wewnętrznych specjalistów oraz podwykonawców
- wspierasz organizacyjnie i technicznie trenerów podczas szkoleń online
- aktywnie słuchasz i reagujesz na potrzeby odbiorców
- budujesz i utrzymujesz stałe relacje z klientami
Nasze oczekiwania:
- udokumentowane 2-3 letnie doświadczenie w obsłudze klienta – idealnie usług lub produktów online
- umiejętność prowadzenia rozmowy przez telefon – nasza praca to nieustanny kontakt z klientami
- słuchanie, diagnozowanie i analizowanie potrzeb naszych odbiorców
- skrupulatność i wytrwałość w realizowaniu powierzonych zadań
- samodzielność – posiadania inicjatywy, dobrej organizacji i terminowości
- wyrozumiałość i cierpliwość w stosunku do klientów i ich potrzeb
- chęć dokształcania się oraz współpracy z resztą zespołu, a także dzielenia się dobrymi praktykami
- znajomość Excela, Worda, Power Pointa
- inicjatywa – jeśli widzisz, że można coś ulepszyć, działaj!
Co byłoby fajne, ale nie jest konieczne?
- masz w swojej karierze epizody pracy w instytucji kultury lub samorządzie na szczeblu powiatowym lub wojewódzkim (idealnie biblioteka lub centrum kultury) – duuuuży PLUS
- bywasz w bibliotece, chodzisz do muzeum, czytasz książki i masz wiedzę o zjawiskach z pogranicza kultury i edukacji – drugi duuuuży PLUS
- miałeś okazję pracować z klientami z instytucji publicznych
- pracę na produktach i usługach, które są sprawdzone i często unikalne
- pracę z klientami, którzy nas lubią i których my bardzo lubimy
- możliwość korzystania z oferty naszych szkoleń
- system motywacyjny dopasowany do specyfiki firmy i wypłatę na czas na podstawie dowolnej formy rozliczeń (umowa o pracę, B2B, zlecenie)
Coś więcej o nas? Jak pracujemy?
- projektowo– najpierw planujemy a potem robimy, ale nie boimy się eksperymentować. Mocno dbamy o hygge i szukamy najlepszych wzorców i metodyk projektowych. Jesteśmy Agile, Scrum i jak trzeba pływamy w błękitnym oceanie;
- zadaniowo– liczy się realizacja zadania, a nie czas jaki nad nim spędzisz – szukamy tych, których lenistwo popycha do innowacji
- skrupulatnie– wiemy, że diabeł tkwi w szczegółach, więc jeśli trzeba wykonać nudną i powtarzalną czynność, rozumiemy, że każda beczka miodu ma łyżkę dziegciu i bierzemy to odważnie na klatę
- innowacyjnie– szukamy rozwiązań sprawdzonych choćby w innych branżach i staramy się je przeszczepić na grunt kultury i edukacji
Jak aplikować:
zgłoszenia w formie CV + list motywacyjny, dlaczego chcesz z nami współpracować, prosimy słać na: wspolpraca@goodbooks.pl w temacie wiadomości wpisz: „specjalista szkolenia KOSZALIN + imię i nazwisko” z dopiskiem: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Good Books Marcin Skrabka w celu podjęcia współpracy. Na zgłoszenia czekamy do 31.01.2022 r. Skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Specjalista ds. obsługi i sprzedaży szkoleń in Szczecin – pracodawca: Goodbooks
Nasza firma to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników i elastyczność w pracy. Oferujemy przyjazną atmosferę, możliwość częściowo zdalnej pracy oraz wsparcie w zdobywaniu nowych umiejętności w obszarze obsługi klienta i sprzedaży szkoleń. Pracując u nas we Wrocławiu, dołączysz do zespołu, który ceni współpracę i innowacyjność.
