W skrócie
- Zadania: Zarządzaj projektami i wspieraj klientów w osiąganiu ich celów biznesowych.
- Firma: Google - innowacyjna firma technologiczna z globalnym zasięgiem.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, bonusy, akcje oraz bogaty pakiet benefitów.
- Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko z możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Pracuj nad projektami, które mają realny wpływ na doświadczenia klientów.
- Kwalifikacje: 8-letnie doświadczenie w zarządzaniu projektami lub obsłudze klienta.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
Minimum qualifications:
- Bachelor's degree or equivalent practical experience.
- 8 years of experience in a technical project management or a customer-facing role.
- Ability to work flexible, non-standard working hours in line with customer requirements.
Preferred qualifications:
- Experience in online advertising in a customer-facing role using Google Ads, the Google Ads product suite, YouTube, or other online advertising systems.
- Experience using insights from data to influence business decisions.
- Experience in project management, including initiating workstreams, developing project plans, and fostering cross-organizational collaboration.
- Policy or billing knowledge.
- Excellent communication, organizational, customer service, and problem-solving skills.
Responsibilities:
- Wsparcie aktualizacji istniejącej treści rozwiązań lub tworzenie powtarzalnej treści (np. rekomendacje najlepszych praktyk, samouczki, artykuły na blogu, przykładowy kod) oraz zapewnienie skutecznej dokumentacji powtarzalnych rozwiązań.
- Pomoc w generowaniu spostrzeżeń dotyczących partnerów i uczestnictwo w przeglądach biznesowych z partnerami w celu sformułowania strategii partnerskich, przy minimalnym wsparciu.
- Zarządzanie planowaniem projektów, raportowaniem statusu, szacowaniem czasu, śledzeniem problemów, organizowaniem spotkań i dokumentacją projektową.
- Wykonywanie rozwiązań, z okazjonalnym wsparciem ze strony rówieśników/ społeczności, na podstawie celów biznesowych i wymagań technicznych użytkowników/partnerów/klientów, które zostały wcześniej zdefiniowane, opracowane i zatwierdzone.
- Pomoc w identyfikowaniu trendów problemów rozwiązań wśród użytkowników/partnerów/klientów oraz współpraca z zespołami wewnętrznymi w celu złagodzenia ryzyk w przyszłości przy pewnym wsparciu.
Senior Policy Specialist in Wrocław – pracodawca: Google India Pvt Ltd
Google to pracodawca, który stawia na innowacyjność i rozwój swoich pracowników. Praca jako Policy Specialist w zespole gTech Ads Customer Experience w Polsce oferuje nie tylko konkurencyjne wynagrodzenie, ale także bogaty pakiet benefitów oraz możliwość pracy w dynamicznym środowisku, które sprzyja kreatywności i współpracy. W Google cenimy różnorodność i wspieramy rozwój kariery, co czyni nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej i znaczącej pracy.
Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Senior Policy Specialist in Wrocław
Zarządzanie projektami
Doświadczenie w reklamie online
Znajomość Google Ads
Analiza danych
Umiejętności komunikacyjne
Organizacja pracy
Obsługa klienta
