Middle Payment Technical Manager in Katowice

GR8_TECH builds B2B iGaming platforms for operators who play to lead. We deliver full-cycle, high-impact tech designed to scale — from seamless integrations and expert consulting to long-term operational support. Nasza platforma obsługuje miliony aktywnych graczy i napędza rzeczywisty wzrost biznesu. Z 1000+ GR8 ludzi w różnych lokalizacjach i strefach czasowych, nie tylko dostarczamy technologię — pomagamy operatorom budować historie sukcesu w różnych markach, rynkach i regionach. Nasza ambicja nas napędza. Nasi ludzie czynią to realnym. Jeśli jesteś wyzwaniem w duchu i mistrzem w działaniu — dołącz do nas.

Co będziesz robić:

• Zarządzanie konfiguracją płatności i uruchamianiem: Konfiguruj projekty, MIDs, metody płatności, bramki i prośby klientów w Back Office zgodnie z ustalonymi priorytetami; przeglądaj wymagania i wyjaśniaj brakujące informacje przed rozpoczęciem konfiguracji; używaj narzędzi wspomaganych AI, takich jak Kiro, do przygotowania zadań konfiguracyjnych MID na podstawie wymagań klientów i dokumentacji dostawców; wykonuj kontrole przedprodukcyjne i produkcyjne przy użyciu ustalonych list kontrolnych i dołączaj dowody do zadań Jira; koordynuj testy z PSP, lokalnymi testerami i zespołami handlowymi; wykonuj uruchomienia produkcyjne i weryfikuj początkowe transakcje po każdym uruchomieniu.
• Wsparcie techniczne i rozwiązywanie problemów: Zapewnij wsparcie L3 dla problemów związanych z konfiguracją i rozwiązuj je w ustalonych SLA; badaj problemy za pomocą logów, odpowiedzi API, zapisów transakcji i zapytań SQL; waliduj kontrakty API, ładunki, webhooki i powroty, aby zidentyfikować problemy z konfiguracją; eskaluj blokady, zależności i ryzyka dostawy do lidera zespołu; wspieraj zespoły handlowe w rozwiązywaniu problemów z konfiguracją płatności.
• Udoskonalenie procesów i dokumentacja: Utrzymuj rekordy konfiguracji, instrukcje ustawień i dokumentację rozwiązywania problemów; rozwijaj wiedzę o produkcie 3API, adapterach bramki płatności i związanych procesach konfiguracji; współpracuj z zespołami produktowymi i analitycznymi, aby uprościć konfigurację w Back Office i Dashboardzie Merchant; identyfikuj powtarzające się problemy i proponuj ulepszenia w przepływach pracy konfiguracji; używaj narzędzi wspomaganych AI, aby poprawić dokładność konfiguracji i zredukować pracę ręczną.
• Współpraca i wsparcie dla handlowców: Ściśle współpracuj z wewnętrznymi zespołami, PSP, lokalnymi testerami i zespołami handlowymi, aby zapewnić udane uruchomienia płatności; szkol zespoły handlowe w zakresie konfigurowania MIDs i metod płatności w Back Office zgodnie z zatwierdzonymi instrukcjami; komunikuj wymagania dotyczące konfiguracji, wyniki testów i potencjalne ryzyka w sposób jasny; zapewnij płynne przekazywanie i spójną realizację ustalonych procesów.

Co czyni Cię idealnym kandydatem:

• Minimum 1–1.5 roku doświadczenia w konfiguracji integracji płatności, operacjach technicznych lub podobnej roli;
• Praktyczne doświadczenie w konfigurowaniu metod płatności i identyfikatorów handlowych (MIDs);
• Silne zrozumienie JSON i XML, w tym struktur ładunków i schematów dostawców;
• Doświadczenie z REST API, walidacją kontraktów API oraz Postmanem lub równoważnymi narzędziami;
• Znajomość SQL/PostgreSQL do walidacji danych i rozwiązywania problemów;
• Zrozumienie webhooków, powrotów i typowych przepływów płatności, w tym autoryzacji, przechwytywania, rozliczeń, zwrotów i unieważnień;
• Wiedza na temat 3-D Secure (3DS), silnej autoryzacji klienta (SCA) i zarządzania MID;
• Znajomość Jira, Confluence, testowania manualnego i narzędzi analizy logów;
• Podstawowe zrozumienie CI/CD i procesów cyklu życia oprogramowania;
• Angielski na poziomie B2 lub wyższym; ukraiński lub rosyjski na poziomie B1 lub wyższym.

Co będzie dodatkowym atutem:

• Doświadczenie w branży iGaming;
• Znajomość wymagań KYC/AML i kontroli zapobiegania oszustwom związanym z konfiguracją płatności;
• Doświadczenie w korzystaniu z narzędzi wspomaganych AI do konfiguracji technicznej lub dokumentacji;
• Doświadczenie w wspieraniu uruchomień produkcyjnych i rozwiązywaniu incydentów związanych z płatnościami.

Dlaczego warto u nas pracować:

• Benefity: Cafeteria — roczny budżet, który możesz przeznaczyć na: sport, medycynę, zdrowie psychiczne, pracę zdalną, języki.
• Wsparcie w życiu zawodowym: Płatny urlop macierzyński/ojcowski + miesięczny zasiłek na dzieci. 20+ dni urlopu, nielimitowany urlop chorobowy, czas wolny w nagłych wypadkach.
• Praca zdalna: Wsparcie techniczne + rekompensata za coworking.
• Wydarzenia zespołowe: online/offline/offsite.
• Kultura uczenia się: wewnętrzne kursy + programy rozwoju.

Nasza kultura i wartości: Kultura GR8_TECH to sposób, w jaki wygrywamy — poprzez zaufanie, odpowiedzialność i nastawienie na rozwój. Działamy szybko, pozostajemy ciekawi i trzymamy się rzeczywistości, z otwartą informacją zwrotną, przestrzenią do eksperymentowania i zespołem, który zawsze Cię wspiera. NAPĘDZANI ZAUFANIEM: jesteśmy otwarci, szczerzy i wspieramy się nawzajem. WEŹ SWOJĄ GRĘ W SWOJE RĘCE: podejmujemy inicjatywę i bierzemy odpowiedzialność za to, co robimy. PRZYSPIESZ: działamy szybko, skupiamy się mądrze i upraszczamy. WYZWANIE PRZYJĘTE: rozwijamy się dzięki wyzwaniom i pozostajemy ciekawi. ODPORNI: jesteśmy odporni, gotowi i zawsze mamy plan.