Payment Risk & Anti-Fraud Specialist in Katowice

GR8_TECH builds B2B iGaming platforms dla operatorów, którzy dążą do przewodzenia. Nasza platforma obsługuje miliony aktywnych graczy i napędza rzeczywisty wzrost biznesu. Nasza ambicja napędza nas. Nasi ludzie sprawiają, że to się dzieje.

Dlaczego ta rola istnieje: Ta rola istnieje, aby chronić nasze przepływy finansowe i optymalizować zdrowie płatności w czasie rzeczywistym. Pomogą Państwo zminimalizować narażenie na oszustwa i operacyjne tarcia, przejmując odpowiedzialność za analizę przetwarzania płatności od początku do końca, decyzje dotyczące ryzyka wpłat/wypłat oraz monitorowanie transakcji.

Co będziesz prowadzić:

• Analiza ryzyka i podejmowanie decyzji transakcyjnych: Analizuj pełne przepływy transakcyjne w zakresie wpłat, wypłat i historii płatności, aby dostrzegać anomalie, podejrzane zachowania i błędy operacyjne.
• Przeglądaj transakcje o wysokiej wartości i wysokim ryzyku w czasie rzeczywistym, podejmując zdecydowane, oparte na dowodach decyzje o zatwierdzeniu/odrzuceniu, aby kontrolować narażenie finansowe.
• Identyfikuj wskaźniki oszustw płatniczych, potencjalne ryzyko chargebacków, nadużycia metod płatności oraz niezgodności między źródłami wpłat a miejscami wypłat.

Wykonanie operacyjne i zarządzanie przypadkami: Badaj złożone przypadki płatności związane z nieudanymi, oczekującymi, nietypowymi lub odrzuconymi transakcjami w różnych metodach płatności. Zarządzaj wieloma pilnymi przypadkami jednocześnie, wykorzystując powagę ryzyka i potencjalny wpływ finansowy do ustalania priorytetów. Utrzymuj jasną, uporządkowaną i gotową do audytu dokumentację dla wszystkich przeglądanych przypadków, decyzji i działań związanych z ryzykiem.

Optymalizacja systemu i feedback: Szybko rozróżniaj przyczyny prawdziwych oszustw płatniczych, luki w konfiguracji platformy, awarie techniczne bramki lub problemy po stronie dostawcy. Identyfikuj operacyjne tarcia, brakujące zasady lub luki w logice systemu i przesyłaj uporządkowany feedback w celu poprawy ustawień narzędzi ryzyka. Reaguj natychmiast na wzrosty operacyjne i incydenty ryzyka, nie rezygnując z dokładności ani staranności.

Współpraca z interesariuszami i zespołami: Komunikuj wyniki transakcyjne, decyzje i niezbędne interwencje jasno do zespołów Finansowych, Wsparcia, Technicznych i Zespołów ds. Oszustw. Śledź przypadki do pełnego rozwiązania, biorąc wyraźną odpowiedzialność i szybko eskalując złożone scenariusze, gdy wymagana jest wyższa autoryzacja.

Co czyni Cię idealnym kandydatem:

• 1+ lat praktycznego doświadczenia w operacjach płatniczych, monitorowaniu transakcji, fakturowaniu, zapobieganiu oszustwom lub operacjach ryzyka (FinTech/iGaming/E-commerce).
• Praktyczna wiedza na temat analizy ryzyka transakcyjnego, przepływów wpłat/wypłat, statusów transakcji i narażenia na chargebacki.
• Udokumentowane doświadczenie w pracy z konsolami ryzyka opartymi na alertach, narzędziami analitycznymi lub systemami back-office płatności w środowiskach o dużej objętości.
• Silna zdolność do wielozadaniowości i priorytetyzacji pilnych, wysokowartościowych alertów na podstawie wpływu finansowego.
• Decyzyjny osąd z pewnością do szybkiego podejmowania decyzji w sytuacjach pod presją.
• Jasne umiejętności komunikacji między zespołami, aby zwięźle wyjaśnić złożoną racjonalność ryzyka.
• Poziom angielskiego co najmniej średniozaawansowany dla jasnej, uporządkowanej komunikacji między zespołami i dokumentacji audytowej.
• Gotowość do pracy w rotacyjnym harmonogramie zmian, w tym nocnych zmianach.

Co sprawia, że pokochasz pracę tutaj:

• Budżet kafeteryjny — roczny budżet, który możesz przeznaczyć na: Sport, Medycynę, Zdrowie psychiczne, Pracę zdalną, Języki, Wsparcie w życiu prywatnym.
• Płatny urlop macierzyński/ojcowski + miesięczny zasiłek na dzieci.
• 20+ dni urlopu, nieograniczony urlop chorobowy, czas wolny w nagłych wypadkach.
• Praca zdalna + wsparcie techniczne + rekompensata za coworking.
• Wydarzenia zespołowe (online/offline/offsite).
• Kultura uczenia się z wewnętrznymi kursami + programami rozwoju.

Nasza kultura i wartości podstawowe: Kultura GR8_TECH to sposób, w jaki wygrywamy — poprzez zaufanie, odpowiedzialność i nastawienie na rozwój. Działamy szybko, pozostajemy ciekawi i jesteśmy szczerzy, z otwartą informacją zwrotną, przestrzenią do eksperymentowania i zespołem, który zawsze Cię wspiera.