W skrócie
- Zadania: Diagnostyka i rozwiązywanie problemów technicznych dla platformy SaaS.
- Firma: Granum - innowacyjna firma wspierająca branżę ogrodniczą.
- Benefity: Praca zdalna, elastyczne godziny, rozwój zawodowy i wsparcie zespołu.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy w zespole z pasją do technologii.
- Dlaczego ta praca: Pomagaj klientom i rozwijaj swoje umiejętności w dynamicznym środowisku.
- Kwalifikacje: Umiejętność rozwiązywania problemów i dobra komunikacja.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 31500 - 38500 zł za rok.
Granum is seeking a Customer Support Specialist (T1) for remote work across the US and Canada.
The role focuses on diagnosing, troubleshooting, and resolving technical issues for a Saa S platform serving landscapers and arborists.
You will handle inquiries via phone, email, chat, and ticketing while contributing to KBs, procedures, and training materials to improve customer success.
A strong problem-solving mindset and clear communication are essential.
#J-18808-Ljbffr
SaaS Support Specialist – Remote in Katowice – pracodawca: Granum
Granum to wiodąca firma programistyczna, która łączy innowacyjne rozwiązania z pasją do wspierania profesjonalistów w branży zieleni. Oferujemy wyjątkową kulturę pracy, która stawia na współpracę, rozwój i równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, zapewniając jednocześnie atrakcyjne benefity, takie jak elastyczny czas pracy, nieograniczone dni wolne oraz wsparcie w rozwoju kariery. Dołączając do nas, stajesz się częścią zespołu, który dąży do realnego wpływu na branżę, a Twoje pomysły i umiejętności będą miały znaczenie w kształtowaniu przyszłości zielonej branży.
