Inżynier oprogramowania - Analityk aplikacji in Kraków

Zakres obowiązków:

• Zwiększanie jakości oprogramowania Comarch, przez proaktywne statystyczne analizy grup incydentów oraz rejestrację problemów.
• Efektywne procesowanie problemów wraz z architektami systemowymi, R&D i zespołami wsparcia w celu zaimplementowania i dostarczenia rozwiązania na środowisko produkcyjne klienta.
• Redukowanie liczby krytycznych błędów, przez przeprowadzanie analiz przyczyn dla najbardziej poważnych incydentów.
• Implementacja i usprawnianie sensorów monitoringu oraz ich opisów w celu redukowania potrzebnej pracy do ich obsłużenia w innych zespołach wsparcia.
• Sterowanie inicjatywami Ciągłego Usprawniania w ramach Business Unitu Support & Managed Services.
• Wsparcie dla pozostałych pracowników Business Unitu realizujących krytyczne procesy biznesowe w imieniu klientów.
• Aktywne uczestnictwo w ciągłym podnoszeniu dojrzałości usług i komfortu pracy w zespole.

Wymagania:

• Ukończyłeś studia wyższe - informatyka, matematyka, ekonometra lub pokrewne.
• Posiadasz doświadczenie w pracy w dziale wsparcia (2-3 linia) lub innym dziale technicznym w branży IT.
• Znasz relacyjne bazy danych i język SQL oraz znasz podstawy programowania w oparciu o dowolny język.
• Nie jest Ci obce środowisko Linux oraz rozwiązania REST API.
• Posiadasz praktyczną znajomość technologii JSON.
• Twój język angielski jest na poziomie min. B2.

Mile widziane:

• Znajomość Oracle/PostgreSQL Database, dobrych praktyk ITIL.
• Wiedza biznesowa w dziedzinie telekomunikacji.
• Doświadczenie w pracy z systemami billingowymi i/lub systemami CRM w obszarze wsparcia/rozwoju dla operatorów telekomunikacyjnych.
• Znajomość drugiego języka obcego (szczególnie niemiecki, hiszpański, francuski).

Oferujemy:

• Pracę w 6-osobowym zespole posiadającym doświadczenie we wsparciu.
• Wynagrodzenie dopasowane do posiadanego doświadczenia i umiejętności.
• Dowolną formę zatrudnienia - UoP / B2B / UZ.
• Elastyczne godziny pracy (tryb hybrydowy).
• Realny wpływ na wygląd produktu.
• Praca w międzynarodowym środowisku, projekty dla największych telecomów na świecie.
• Bezpośredni kontakt z kadrą kierowniczą oraz płaska struktura organizacyjna.
• Zaplanowana ścieżka rozwoju z możliwością rozwoju w wybranym kierunku.
• Indywidualnie dopasowany i opracowany plan szkoleń i konferencji.
• Dostęp do wewnętrznej biblioteki on-line Telco.
• Dostęp do prywatnej opieki medycznej dla Ciebie i Twojej rodziny (iMed).
• Dofinansowanie do zakupu okularów.
• Szkolenia wstępne (produktowe, z obsługi aplikacji).
• Serwis rowerowy oraz serwis nart.
• Stacje ładowania samochodów elektrycznych, duży parking, kryta rowerownia oraz prysznice, foodtrucki, stołówka.
• Kompleks rekreacyjny – basen, sauna, siłownia.

MASZ PYTANIA?

Zadzwoń: 501-726-511

Prześlij nam swoje CV na adres e-mail: inzynier-oprogramowania.hu6q.qiya@tbapply.pl

Prosimy o dołączenie w CV Klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu tej oraz przyszłych rekrutacji (RODO).