W skrócie
- Zadania: Moderuj treści wideo na TikToku i podejmuj decyzje dotyczące zgłoszeń użytkowników.
- Firma: Wiodąca firma outsourcingowa z międzynarodowym zespołem.
- Benefity: Międzynarodowe środowisko, nowoczesne biuro i wsparcie w adaptacji.
- Pozostałe informacje: Elastyczne godziny pracy i możliwość rozwoju zawodowego.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w dynamicznym środowisku i wpływaj na społeczność TikToka.
- Kwalifikacje: Biegła znajomość włoskiego i angielskiego, doświadczenie w obsłudze klienta.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 24300 - 29700 zł za rok.
Grow-Talent.com współpracuje z wiodącą firmą outsourcingową/BPO, która poszukuje włoskojęzycznego Moderatora Treści Wideo do swojego biura w Porto.
Obowiązki i odpowiedzialności:
- Przeglądanie raportów użytkowników dotyczących treści wideo na platformie streamingowej
- Przeglądanie wrażliwych treści, czasami związanych z graficznymi lub niepokojącymi tematami
- Audyty i aktualizacja treści
- Utrzymywanie szerokiej wiedzy o produktach i/lub usługach klienta
- Podejmowanie dobrze wyważonych decyzji i pomoc w rozwiązywaniu zapytań zgodnie z określonymi politykami i procedurami, szczególnie polityką ochrony danych
Wymagania:
- Rodzimy/zaawansowany poziom znajomości języka włoskiego w mowie i piśmie (poziom C2)
- Znajomość języka angielskiego (minimum poziom B2)
- Preferowane 6 miesięcy doświadczenia w odpowiedniej dziedzinie
- Umiejętność pracy w systemie zmianowym, w tym okazjonalne noce i weekendy
- Tolerancja na wrażliwe treści w filmach
- Orientacja na obsługę klienta z efektywnym, przyjemnym i profesjonalnym stylem komunikacji oraz cierpliwością
- Szybkie uczenie się i zdolność do adaptacji do nowych procesów i koncepcji
- Tolerancja na powtarzalną pracę w szybkim tempie
- Analizujące podejście z silną uwagą na szczegóły
- Umiejętność pracy zarówno w zespole, jak i samodzielnie
Korzyści:
- Międzynarodowa społeczność
- Nowoczesne biuro w centrum miasta z otwartymi przestrzeniami, łatwe dojazdy komunikacją publiczną
- Kompleksowe szkolenie wstępne i wsparcie, aby zapewnić, że będziesz dobrze przygotowany i komfortowy w nowym miejscu pracy
- Wsparcie od kolegów z możliwościami coachingu i mentoringu
Video Content Moderator – Lisbon in Warsaw – pracodawca: Grow-Talent.com
Grow-Talent.com to doskonały pracodawca, oferujący wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku gamingowym w Budapeszcie. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, a pracownicy mogą liczyć na atrakcyjne wynagrodzenie, bonusy za wyniki oraz wsparcie w relokacji, co czyni nas idealnym miejscem dla pasjonatów elektroniki użytkowej.
Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Video Content Moderator – Lisbon in Warsaw
Znajomość języka włoskiego na poziomie C2
Znajomość języka angielskiego na poziomie B2
Umiejętność analitycznego myślenia
Zdolność do zwracania uwagi na szczegóły
Umiejętność pracy w zespole
Samodzielność
Orientacja na klienta
