Kierowniczka lub Kierownik Punktów Pobrań in Wrocław

Do naszego zespołu w Diagnostyka S.A. poszukujemy osoby, która obejmie rolę Kierownika Punktów Pobrań w Makroregionie Południowo-Zachodnim. Jeśli potrafisz skutecznie zarządzać zespołem, realizować cele biznesowe i dbać o wysoką jakość obsługi pacjentów, a jednocześnie masz umiejętności sprzedażowe, sprawnie analizujesz wyniki i inicjujesz działania usprawniające – zapraszamy do aplikowania!

Miejsce pracy: Wrocław

Twój zakres zadań:

• Zarządzanie Punktami Pobrań w Makroregionie Południowo-Zachodnim oraz nadzór nad realizacją celów sprzedażowych, jakościowych i budżetowych.
• Analiza wyników sprzedażowych i jakościowych, kontrola kosztów oraz podejmowanie działań usprawniających funkcjonowanie placówek.
• Planowanie pracy zespołu, zarządzanie grafikami, rekrutacja, wdrażanie, motywowanie i rozwój pracowników.
• Dbanie o wysoką jakość obsługi pacjentów, standardy obsługi klienta oraz pozytywny wizerunek Punktów Pobrań.
• Nadzór nad prawidłowym funkcjonowaniem placówek, w tym wyposażeniem, estetyką, oznakowaniem i dostępnością materiałów niezbędnych do pracy.
• Współpraca z działami sprzedaży i marketingu w zakresie realizacji działań promocyjnych oraz rozwoju Punktów Pobrań.
• Monitorowanie potencjału lokalnego rynku i identyfikowanie możliwości zwiększania sprzedaży.
• Nadzór nad prawidłowymi rozliczeniami finansowymi, obrotem gotówkowym oraz obsługą urządzeń fiskalnych.
• Rozwiązywanie reklamacji i sytuacji trudnych oraz dbanie o satysfakcję pacjentów.
• Nadzór nad przestrzeganiem procedur, standardów jakości, zasad BHP i ochrony danych osobowych.
• Przygotowywanie placówek do audytów i kontroli zewnętrznych oraz realizacja zaleceń pokontrolnych.
• Dbanie o aktualność danych dotyczących Punktów Pobrań w systemach i rejestrach firmowych.

Nasze wymagania:

• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem i organizacji pracy.
• Umiejętność analizy danych, planowania działań i realizacji wyznaczonych celów.
• Umiejętność rozwiązywania sytuacji trudnych i prowadzenia negocjacji.
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne, argumentacji i współpracy.
• Nastawienie na wysoką jakość obsługi pacjenta oraz znajomość technik sprzedaży i standardów obsługi klienta.
• Dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności Excel i PowerPoint.
• Gotowość do pracy z systemami informatycznymi, w tym systemami laboratoryjnymi i ERP.
• Prawo jazdy kat. B. oraz gotowość do pracy w terenie.
• Znajomość zasad obrotu gotówkowego oraz obsługi kas i drukarek fiskalnych.
• Znajomość lokalnego rynku oraz oferty badań i usług będzie dodatkowym atutem.

Zatrudnienie na pełen etat w oparciu o umowę o pracę. Pracę stacjonarną w biurze przy ul. Opolskiej 131 oraz pracę w terenie na obszarze Makroregionu Południowo-Zachodniego, obejmującego województwa dolnośląskie i lubuskie oraz część województwa wielkopolskiego.

Niezbędne narzędzia pracy m.in. samochód, laptop, telefon.

Dbamy o naszą kondycję fizyczną i dobre samopoczucie. Dofinansowujemy karty sportowe: MultiSport lub Medicover Sport. Zdrowie to największa wartość. Zapewniamy Ci pakiety prywatnej opieki medycznej w Luxmed dla Ciebie i Twoich bliskich. Stawiamy na profilaktykę! Mamy dla Ciebie (70%) i Twojej rodziny (20%) zniżki na badania w naszych laboratoriach. Dbamy o nasz rozwój. Korzystamy ze szkoleń, kursów e-learningowych i języka angielskiego. Cenimy sobie bezpieczeństwo. Możesz dołączyć do preferencyjnego ubezpieczenia grupowego PZU. Jesteśmy aktywni! Trenuj z nami w regionalnych drużynach siatkarskich, bierz udział w maratonach, półmaratonach czy Runmageddonie na terenie całej Polski. Zawsze możesz na nas liczyć. Oferujemy wsparcie finansowe z ZFŚS w trudnych sytuacjach życiowych, które mogą Cię zaskoczyć. Podejmujemy nowe wyzwania. Bierzemy udział w rekrutacjach wewnętrznych i programie poleceń z nagrodami finansowymi.