W skrócie
- Zadania: Obsługa zgłoszeń Pacjentów i wsparcie w rozwiązywaniu problemów technicznych.
- Firma: Dynamiczna sieć medyczna z certyfikatem Top Employer 2026.
- Benefity: Stabilne zatrudnienie, szkolenia, pakiet benefitów i możliwość pracy zdalnej.
- Pozostałe informacje: Możliwość praktyk i staży w rozwijającej się organizacji.
- Dlaczego ta praca: Zrób różnicę w życiu Pacjentów i rozwijaj swoje umiejętności w przyjaznym środowisku.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w obsłudze klienta i umiejętność komunikacji.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Dołączając do nas będziesz odpowiedzialny/a za:
- odbieranie połączeń oraz obsługę zgłoszeń/zapytań Pacjentów,
- kontakt z pracownikami rejestracji placówek medycznych,
- wspieranie Pacjentów w rozwiązywaniu problemów technicznych,
- zgłaszanie inicjatyw związanych z rozwojem narzędzi informatycznych i procesów obsługi klientów,
- dbanie o wysoką jakość obsługi oraz realizację celów.
Oczekujemy od Ciebie:
- gotowości do pracy w równoważnym systemie czasu pracy według grafiku (zmiany przypadają w przedziale od pon.-pt. między 6:00 a 22:00, sob. między 8:00 a 18:00, niedz. między 8:00 a 22:00 oraz w dni świąteczne),
- doświadczenia w telefonicznej lub bezpośredniej obsłudze klienta,
- łatwości w komunikowaniu się i budowaniu relacji,
- sprawnej obsługi komputera oraz pakietu MS Office,
- mile widziane doświadczenie w pracy związanej z obsługą pacjenta.
Oferujemy:
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełny etat,
- szkolenie wdrożeniowe z Trenerami i wsparcie merytoryczne,
- możliwość dalszego rozwoju zawodowego w strukturach firmy i podnoszenia swoich kompetencji,
- szeroki pakiet benefitów pozapłacowych (kafeteria benefitowa - każdy indywidualnie wybiera, z których elementów chciałby skorzystać),
- dodatkowy dzień wolny w urodziny,
- po okresie adaptacyjnym istnieje możliwość częściowej pracy zdalnej,
- pracę w firmie wyróżnionej certyfikatem Top Employer 2026 - tworzymy środowisko oparte na zaufaniu, współpracy i różnorodności.
Benefity:
- Ubezpieczenie na życie,
- Bezpłatne porady prawne,
- Świadczenia socjalne,
- Program poleceń pracowników,
- Prywatna opieka medyczna,
- Dzień wolny w urodziny,
- Pakiet weterynaryjny dla psów i kotów,
- Fundusz wsparcia w sytuacjach losowych.
Centra Medyczne Świat Zdrowia to rozwijająca się sieć placówek medycznych. To miejsca, w których pacjenci mogą korzystać z POZ, AOS, telekonsultacji i profilaktyki zarówno w ramach NFZ, jak i komercyjnie. Świat Zdrowia jest częścią Grupy NEUCA - kompleksowego partnera w ochronie zdrowia. Mamy ponad 80 centrów medycznych w całej Polsce, a nasz personel medyczny liczy już około 2000 osób. Grupa NEUCA od ponad 35 lat działa w obszarze ochrony zdrowia, łącząc synergicznie potrzeby farmaceutów, producentów i pacjentów.
Rozpocznij z nami swoją karierę zawodową. Możesz odbyć u nas praktyki, a także wziąć udział w programie stażowym NEUCA go!
Mł. Opiekun/ka Pacjenta in Toruń – pracodawca: GRUPA NEUCA
Poznańskie Centrum Medyczne Świat Zdrowia to doskonały pracodawca, który oferuje elastyczne godziny pracy oraz nowoczesne zaplecze technologiczne, co sprzyja komfortowi i efektywności w wykonywaniu zawodu. Nasza kultura pracy opiera się na wsparciu zespołu medycznego oraz możliwościach rozwoju zawodowego, co pozwala na aktywne uczestnictwo w projektach mających na celu poprawę dostępu pacjentów do opieki zdrowotnej.
