W skrócie
- Zadania: Obsługa klientów i sprzedaż usług T-Mobile przez telefon.
- Firma: Dynamiczna firma z ponad 1500 pracownikami w branży Contact Center.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, elastyczny grafik i pakiet benefitów.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy zdalnej i świetne możliwości rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Zdobądź doświadczenie w sprzedaży i rozwijaj swoje umiejętności w przyjaznym zespole.
- Kwalifikacje: Komunikatywność, empatia i chęć do sprzedaży.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 31 - 35 zł za godzinę.
W Axendi wierzymy, że wyjątkowi ludzie tworzą wyjątkową firmę. Dołącz do naszego Zespołu ponad 1500 osób i zobacz, jak codziennie dbamy o najlepsze relacje z Klientami. Jesteśmy rozpoznawalną i docenianą marką w branży Contact Center, od 16 lat specjalizującą się w wielokanałowej obsłudze klienta (telefon, e-mail, chat), z nowoczesnymi centrami operacyjnymi w Warszawie, Łodzi, Lublinie i Rzeszowie.
W związku z rozwojem naszego projektu telekomunikacyjnego szukamy właśnie Ciebie na stanowisko: Specjalista/ka ds. obsługi i sprzedaży T-Mobile (start 2 listopada).
Twoje zadania:
- obsługa Klientów w trakcie połączeń przychodzących oraz doradztwo w zakresie produktów i usług T‑Mobile
- wyjaśnianie zapytań dotyczących m.in. płatności, ofert, roamingu, dokumentów umownych i usług dodatkowych oraz rejestrowanie i obsługa zgłoszeń
- aktywne oferowanie i sprzedaż usług dodatkowych, przedłużeń umów oraz nowych rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów
- realizacja celów sprzedażowych i jakościowych oraz budowanie długofalowych relacji z klientami podczas rozmów telefonicznych
Nasze oczekiwania:
- komunikatywność, empatia oraz umiejętność budowania zaufania i pozytywnych relacji z klientami
- odwaga w proponowaniu produktów oraz naturalna chęć sprzedaży i osiągania wysokich prowizji
- swoboda pracy z komputerem — obsługa pakietu MS Office, przeglądarki internetowej i kilku aplikacji jednocześnie
- dyspozycyjność min. 120 godz. w miesiącu – w tym min. 16 godz. w weekendy – elastyczny harmonogram w przedziale 7:00-23:00, od poniedziałku do niedzieli
- gotowość do udziału w szkoleniu wdrożeniowym w dniach od 2 do 30 listopada (wszystkie dni robocze) – warunek konieczny
- doświadczenie w sprzedaży telefonicznej i/lub pracy w Contact Center — mile widziane
To oferujemy:
- współpracę na podstawie umowy zlecenie — stawka 31,40 zł brutto/godz. dla studentów/ek do 26 r.ż. oraz 34,55 zł brutto/godz. dla osób na umowie zleceniu z ZUS
- nielimitowany system motywacyjny — Twoje wyniki realnie przekładają się na zarobki – nawet około 8000 zł brutto miesięcznie dodatkowo realizując cele jakościowe i sprzedażowe
- profesjonalne, w pełni płatne szkolenie wdrożeniowe oraz dodatkowe szkolenia rozwijające umiejętności sprzedażowe i komunikacyjne
- atrakcyjny pakiet benefitów: dofinansowanie do karty sportowej, prywatna opieka medyczna oraz ubezpieczenie na życie
- elastyczny grafik, który dopasujesz do swoich potrzeb — łatwo połączysz pracę ze studiami lub innymi zajęciami
- program poleceń— poleć znajomego i zyskaj nawet do 1000 zł brutto premii
Specjalista/ka ds. obsługi i sprzedaży T-Mobile in Lublin – pracodawca: Grupa OEX
Axendi to doskonały pracodawca, który oferuje elastyczność pracy zdalnej po wdrożeniu oraz atrakcyjny system premiowy. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i wsparciu zespołowym, co sprzyja rozwojowi zawodowemu i osobistemu. Pracując w Warszawie, będziesz częścią dynamicznego środowiska, które ceni umiejętności komunikacyjne i dba o satysfakcję swoich pracowników.
