W skrócie
- Zadania: Zarządzaj procesem obsługi incydentów i współpracuj z klientami oraz zespołami IT.
- Firma: Grupa Polsat Plus, lider w branży telekomunikacyjnej.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, możliwość rozwoju zawodowego i praca w dynamicznym zespole.
- Pozostałe informacje: Praca w inspirującym środowisku z możliwościami awansu.
- Dlaczego ta praca: Miej realny wpływ na jakość obsługi klientów i rozwój innowacyjnych rozwiązań.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w zarządzaniu procesami i umiejętności współpracy w zespole.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 59400 - 72600 zł za rok.
Grupa Polsat Plus poszukuje Koordynatora ds.
Obsługi Incydentów Klientów (k/m) odpowiedzialnego za właścicielstwo procesu obsługi incydentów i jego doskonalenie.
Twoje zadania obejmą rozwój, nadzór oraz współpracę z klientami biznesowymi i zespołami IT.
Będziesz definiować standardy, monitorować SLA, zapewniać zgodność z regulacjami (KSC, NIS2, DORA) i wspierać projektowanie oraz wdrażanie systemów wspierających proces.
#J-18808-Ljbffr
Lider Obsługi Incydentów Klientów in Katowice – pracodawca: Grupa Polsat Plus
Grupa Polsat Plus to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w sercu branży teleinformatycznej i cyberbezpieczeństwa. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, a pracownicy mają możliwość ciągłego rozwoju zawodowego poprzez różnorodne projekty oraz szkolenia. Dodatkowo, oferujemy atrakcyjne benefity, które wspierają równowagę między życiem zawodowym a prywatnym, co czyni nas idealnym miejscem dla prawników pragnących realizować swoje ambicje w inspirującym otoczeniu.
