W skrócie
- Zadania: Obsługa klientów i organizacja usług assistance w dynamicznym środowisku.
- Firma: Stabilna firma w międzynarodowej grupie ubezpieczeniowo-finansowej.
- Benefity: Umowa o pracę, hybrydowy model pracy, premie i bogaty pakiet benefitów.
- Pozostałe informacje: Szkolenia online i możliwość rozwoju kariery w międzynarodowym środowisku.
- Dlaczego ta praca: Rozwijaj swoje umiejętności w przyjaznym zespole i zdobywaj doświadczenie.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w obsłudze klienta i dobra komunikacja w języku polskim.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 3960 - 4840 zł za miesiąc.
Obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko Specjalista/Specjalistka ds. obsługi klienta assistance w Radomiu.
Do zadań osoby na tym stanowisku należeć będzie:
- telefoniczna obsługa klientów zgłaszających zdarzenia objęte usługami assistance
- organizacja i koordynacja realizacji usług assistance (holowanie, pojazd zastępczy, nocleg)
- współpraca z siecią dostawców usług assistance oraz monitorowanie realizacji zleceń
Nasze oczekiwania:
- doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta (assistance mile widziany)
- sympatia do pracy z ludźmi
- bezproblemowa komunikacja (płynnie posługujesz się językiem polskim i masz poprawną dykcję)
- gotowość do pracy zmianowej (zmiany 8 h, włączając nocne, w weekendy i święta)
- samodzielność i umiejętność efektywnego organizowania swojej pracy
- poruszanie się w środowisku cyfrowym (systemy wewnętrzne, maile itd.)
- wykształcenie min. średnie
- docenimy, jeśli posługujesz się językiem angielskim
Zainteresowanym współpracę oferujemy:
- praca w stabilnej organizacji będącej częścią jednej z największych międzynarodowych grup ubezpieczeniowo-finansowych
- praca w oparciu o umowę o pracę, w modelu hybrydowym (3 dni z biura, 2 dni z domu)
- wdrożenie oraz późniejsze cykliczne szkolenia rozwijające kompetencje miękkie i twarde
- oprócz wynagrodzenia podstawowego – system premiowy oraz dodatki do pracy w godzinach nocnych
- dostęp do platformy benefitowej (m.in. karnet sportowy, opieka medyczna, dofinansowania do wypoczynku, rabaty i wiele innych)
- platforma wellbeingowa (webinary, podcasty, czat ze specjalistami itp.)
- możliwość dołączenia do ubezpieczenia grupowego
- zniżki na produkty ubezpieczeniowe Warty
- różnorodne szkolenia wewnętrzne (online)
Dołącz do nas!
Specjalista/Specjalistka ds. obsługi klienta assistance in Warsaw – pracodawca: Grupa Warta
Grupa Warta to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w Warszawie, sprzyjające innowacjom i rozwojowi zawodowemu. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i ciągłym doskonaleniu, a pracownicy mają dostęp do licznych szkoleń oraz możliwości awansu. Praca w modelu hybrydowym pozwala na elastyczność, co czyni naszą ofertę jeszcze bardziej atrakcyjną dla osób poszukujących satysfakcjonującego zatrudnienia.
Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Specjalista/Specjalistka ds. obsługi klienta assistance in Warsaw
Obsługa klienta
Komunikacja interpersonalna
Organizacja pracy
Koordynacja usług
Samodzielność
Umiejętność pracy w zespole
Znajomość systemów cyfrowych
