HR First Contact Solutions Specialist – Slovakia in Poznań

Witamy w Haleon. Jesteśmy firmą konsumencką, która kieruje się celem, oferując codzienne zdrowie milionom ludzi. Nasze zaufane portfolio marek - w tym Sensodyne®, Panadol®, Advil®, Voltaren®, Theraflu®, Otrivin® i Centrum® - prowadzi w odpornych i rozwijających się kategoriach. Co nas wyróżnia, to unikalne połączenie głębokiego zrozumienia ludzi i zaufanej nauki. Teraz nadszedł czas, aby w pełni zrealizować potencjał naszej firmy i naszych ludzi. Robimy to poprzez naszą strategię Win as One, która stawia nasz cel - dostarczanie lepszego codziennego zdrowia z ludzkim podejściem - w centrum wszystkiego, co robimy.

HR First Contact Solutions Specialist, jako część zespołu People Solutions, jest odpowiedzialny za obsługę zapytań pracowników i menedżerów, wspieranie zarządzania nieobecnościami, przygotowywanie standardowych oświadczeń i listów, zarządzanie prośbami o dokumentację pracowniczą, odpowiadanie na prośby dotyczące zarządzania ryzykiem i audytów oraz przyczynianie się do zarządzania wiedzą. Będziemy ufać, że zapewnisz dokładne, terminowe i skoncentrowane na pracownikach wsparcie jako pierwszy punkt kontaktowy w sprawach związanych z HR.

Obowiązki w roli:

• Zarządzanie zapytaniami HR Tier1 obejmującymi wszystkie obszary HR, zapewniając, że sprawy są rejestrowane, aktualizowane i rozwiązywane zgodnie z ustalonymi standardami usług.
• Wsparcie w zarządzaniu nieobecnościami poprzez doradzanie pracownikom i menedżerom w zakresie standardowych procesów, wymagań dokumentacyjnych i aktualizacji spraw.
• Przygotowywanie standardowych oświadczeń i listów, w tym referencji, korzystając z zatwierdzonych szablonów.
• Odpowiadanie na prośby o dokumentację pracowniczą, prośby dotyczące zarządzania ryzykiem i audytów, zbierając dokładne informacje i eskalując wrażliwe lub złożone sprawy w razie potrzeby.
• Przyczynianie się do zarządzania wiedzą poprzez korzystanie z zatwierdzonego przewodnictwa, identyfikowanie luk w treści i dzielenie się opinią w celu poprawy samodzielnej obsługi i spójności.

Wymagania podstawowe:

• Doświadczenie w operacjach HR, usługach dla ludzi, usługach wspólnych, obsłudze klienta lub wsparciu administracyjnym.
• Dobre zrozumienie zarządzania zapytaniami HR, obsługi spraw, wsparcia w zakresie nieobecności, standardowej dokumentacji HR i wymagań dotyczących prywatności danych.
• Pewność w pracy z systemami HR i narzędziami do zgłaszania, takimi jak Workday i ServiceNow.
• Znaczące umiejętności komunikacyjne, dbałość o szczegóły, koncentracja na pracownikach oraz umiejętność priorytetyzacji pracy w środowisku o dużej objętości usług.
• Biegłość w języku słowackim i angielskim.

Co oferujemy?

• Roczne premie odzwierciedlające wyniki Haleon.
• Hybrid@Haleon - nasza filozofia pracy hybrydowej i wspierania równowagi między życiem zawodowym a prywatnym.
• Wsparcie w zakresie opieki nad dziećmi - oferujemy ulepszone płatne urlopy macierzyńskie i ojcowskie oraz opcje opieki nad dziećmi.
• Ubezpieczenie na życie i pakiet prywatnej opieki medycznej - z dodatkowymi usługami profilaktycznymi dla pracowników.
• Programy zdrowotne i wellness - które dbają o Ciebie fizycznie i psychicznie.
• Możliwości rozwoju - szkolenia gotowe na przyszłość, aby Twoje umiejętności były zawsze aktualne w ramach Twojej roli i struktury firmy.

Główna lokalizacja - ta rola znajduje się w: Poznań, Polska. Dodatkowa lokalizacja: Levice, Słowacja.

Rola ta jest na poziomie: 9.

Proszę zachować kopię opisu stanowiska, ponieważ może być pomocna w odniesieniu po zamknięciu ogłoszenia. Będziemy na bieżąco przeglądać wszystkie aplikacje i zapraszać wybrane osoby do dalszego procesu rekrutacji. Zamkniemy ofertę, gdy znajdziemy najlepsze dopasowanie do roli.

PLN 94 213,00 - PLN 129 542,60. Zakres wynagrodzenia dla tej pozycji jest orientacyjny i podany jako wskazówka. Ostateczna oferta może się różnić w zależności od czynników, takich jak odpowiednie doświadczenie, umiejętności, kwalifikacje i wewnętrzne zasady równości.

Informacje o wynagrodzeniu są udostępniane dla głównej lokalizacji tej roli. Gdy pozycja jest reklamowana z dodatkowymi lokalizacjami, zakres wynagrodzenia zostanie omówiony podczas procesu rekrutacji.

Haleon zobowiązuje się do mobilizowania naszego celu w sposób, który reprezentuje różnorodnych konsumentów i społeczności, które codziennie polegają na naszych markach. Kieruje nas to w tworzeniu kultury inkluzywnej, w której różne tła i poglądy są cenione i szanowane - wszystko w celu zrozumienia i najlepszego zaspokojenia potrzeb naszych konsumentów oraz uwolnienia pełnego potencjału naszych ludzi.

Ważne jest dla nas, aby Haleon był miejscem, w którym wszyscy nasi pracownicy czują, że naprawdę należą.

Jeśli potrzebujesz rozsądnej zmiany lub zakwaterowania lub innej pomocy w aplikacji na stanowisko w Haleon na jakimkolwiek etapie procesu aplikacyjnego, daj znać swojemu rekruterowi, podając opis konkretnych zmian, o które prosisz. Zapewnimy wszelkie rozsądne zmiany, aby Cię wspierać w całym procesie rekrutacji i traktować wszystkie informacje, które nam przekazujesz, w poufności.