W skrócie
- Zadania: Zarządzaj strategią i architekturą technologii dla operacji klientów.
- Firma: Hard Rock Digital - lider w branży gier online.
- Benefity: Konkurencyjne wynagrodzenie, elastyczny czas pracy i kultura startupowa.
- Pozostałe informacje: Dynamika i możliwości rozwoju kariery w różnorodnym środowisku.
- Dlaczego ta praca: Pracuj z nowoczesnymi technologiami i wpływaj na doświadczenia milionów graczy.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w zarządzaniu platformami technologicznymi i liderstwie zespołu.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 121500 - 148500 zł za rok.
Hard Rock Digital jest zespołem skoncentrowanym na tym, aby stać się najlepszą internetową platformą zakładów sportowych, kasyn i gier społecznościowych na świecie. Budujemy zespół pełen ciekawości, pasji do nauki oraz tworzenia nowych produktów i technologii dla milionów konsumentów. Jesteśmy zafascynowani naszymi klientami - dbamy o każdą interakcję, doświadczenie, zachowanie i spostrzeżenie klientów, starając się zawsze działać autentycznie.
Technologia Operacji Klientów wspiera zespoły, które chronią naszych graczy w obszarze obsługi klienta, operacji ryzyka, identyfikacji i weryfikacji, płatności, odpowiedzialnego grania oraz doświadczeń opartych na sztucznej inteligencji. Ta rola odpowiada za strategię, dostarczanie i bieżące zarządzanie ekosystemem technologicznym w obszarze Salesforce oraz szerszym zestawie automatyzacji, integracji i platform dostawców używanych przez Operacje Klientów.
W ciągu pierwszych 12 do 18 miesięcy ustalisz model operacyjny dla tej funkcji: stworzysz jasną mapę drogową platformy i architekturę, wzmocnisz monitorowanie i reakcję na incydenty, poprawisz zarządzanie dostarczaniem i wydaniami oraz zdefiniujesz strukturę zespołu i plan pozyskiwania potrzebny na przyszłość.
Obowiązki:
- Strategia technologiczna i architektura: Zdefiniuj i utrzymuj wieloletnią strategię technologiczną i mapę drogową dla platform Operacji Klientów.
- Dostarczenie i operacje platformy: Przetłumacz priorytety biznesowe na osiągalną mapę drogową techniczną z wyraźnym zakresem, odpowiedzialnością, kamieniami milowymi, zależnościami i założeniami pojemności.
- Przywództwo zespołu i partnerstwo biznesowe: Prowadź, coachuj i rozwijaj multidyscyplinarny zespół w obszarze rozwoju, inżynierii jakości i operacji platformy.
Wymagania:
- Znaczące doświadczenie w prowadzeniu platform technologicznych, architektury, dostarczania inżynieryjnego lub aplikacji przedsiębiorstw w złożonym środowisku cyfrowym.
- Doświadczenie w zarządzaniu krytycznymi platformami produkcyjnymi oraz ustanawianiu silnych praktyk obserwowalności, wydania, incydentów i zarządzania problemami.
- Umiejętności komunikacji na poziomie wykonawczym oraz zdolność do przedstawiania złożonych decyzji technologicznych w sposób zrozumiały dla nietechnicznych partnerów.
Oferujemy naszym pracownikom więcej niż tylko konkurencyjne wynagrodzenie. Nasze korzyści obejmują: konkurencyjne wynagrodzenie i świadczenia, elastyczny czas urlopu, hybrydowe/zdystansowane środowisko pracy oraz kulturę startupową wspieraną przez bezpieczną, globalną markę.
Director – Technical Implementations in Katowice – pracodawca: Hard Rock Digital
Hard Rock Digital to doskonały pracodawca, który stawia na innowacyjność i rozwój w dynamicznie rozwijającym się środowisku technologicznym. Oferujemy wyjątkową kulturę pracy, która promuje współpracę i kreatywność, a także możliwości rozwoju zawodowego w obszarze inżynierii platformowej. Pracując z nami, będziesz częścią zespołu, który nie tylko dąży do doskonałości w branży gier online, ale także korzysta z najnowszych narzędzi AI, aby podnieść standardy wydajności i bezpieczeństwa w codziennej pracy.
