Harza Group is seeking a technical professional to own the AI agent platform that handles customer conversations. You will configure, optimize and extend AI agents that resolve chats autonomously, while designing guardrails to prevent wrong replies or policy breaches. You will also lead internal process automation across support, quality review, and reporting, quantifying impact in hours saved. Build dashboards and enable end-to-end integrations with Richpanel, Aircall, Yuma, Shopify and more to
Remote AI CX Automation Lead in Warsaw – pracodawca: Harza Group
Harza Group to doskonały pracodawca, który stawia na innowacyjność i rozwój swoich pracowników. Pracując w zdalnym zespole, będziesz miał możliwość wpływania na kształtowanie cyfrowych doświadczeń oraz korzystania z najnowszych technologii, takich jak AI i automatyzacja. Oferujemy elastyczne godziny pracy, przyjazną kulturę organizacyjną oraz liczne możliwości rozwoju zawodowego, co czyni nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery.
