French-Speaking Customer Support Analyst – Remote in Warsaw

French-Speaking Customer Support Analyst – Remote in Warsaw

Warsaw Pełny etat 31500 - 38500 zł / rok (szac.) Zdalnie
H

W skrócie

  • Zadania: Zarządzaj zapytaniami klientów przez głos i kanały cyfrowe.
  • Firma: HCLTech w Polsce, innowacyjna firma zdalna.
  • Benefity: Elastyczne godziny pracy i możliwość pracy z globalnymi zespołami.
  • Pozostałe informacje: Praca w dynamicznym środowisku z możliwościami rozwoju kariery.
  • Dlaczego ta praca: Rozwijaj swoje umiejętności językowe i wpływaj na doświadczenia klientów.
  • Kwalifikacje: Biegłość w języku francuskim i angielskim oraz umiejętność wielozadaniowości.

Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 31500 - 38500 zł za rok.

HCLTech in Poland is seeking a Customer Service Specialist to manage inquiries across voice and digital channels, resolve requests, and maintain accurate records to improve customer experience.

The ideal candidate will communicate clearly in French and English, multitask effectively, follow established workflows, and identify recurring issues for escalation to the supervisor.

This is a remote-first role with flexible hours and opportunities to work with teams across the globe.

French-Speaking Customer Support Analyst – Remote in Warsaw – pracodawca: HCL Technologies Limited

HCL Technologies Limited to doskonały pracodawca, oferujący dynamiczne środowisko pracy w Warszawie, które sprzyja rozwojowi zawodowemu i osobistemu. Nasza kultura opiera się na współpracy i innowacyjności, a pracownicy mają dostęp do szkoleń oraz możliwości awansu, co czyni nas idealnym miejscem dla specjalistów IT, którzy pragną rozwijać swoje umiejętności w obszarze wsparcia technicznego.

H

Dane kontaktowe:

Zespół rekrutacyjny HCL Technologies Limited

Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako French-Speaking Customer Support Analyst – Remote in Warsaw

Komunikacja w języku francuskim
Komunikacja w języku angielskim
Zarządzanie zapytaniami
Rozwiązywanie problemów
Dokładność w prowadzeniu dokumentacji
Umiejętność wielozadaniowości
Ścisłe przestrzeganie ustalonych procedur