Multichannel Customer Experience Specialist in Warsaw

Multichannel Customer Experience Specialist in Warsaw

Warsaw Pełny etat 63000 - 77000 zł / rok (szac.) Stacjonarnie
H

W skrócie

  • Zadania: Zajmuj się obsługą klienta w różnych kanałach, rozwiązuj zapytania i utrzymuj dokładne rekordy.
  • Firma: HCLTech - firma stawiająca na doskonałość w obsłudze klienta.
  • Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, elastyczne godziny pracy i możliwości rozwoju zawodowego.
  • Pozostałe informacje: Możliwość współpracy z różnymi działami i ciągłego doskonalenia procesów.
  • Dlaczego ta praca: Pracuj w dynamicznym środowisku i wpływaj na satysfakcję klientów.
  • Kwalifikacje: Biegłość w języku estońskim i angielskim oraz umiejętności analityczne.

Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.

HCLTech is seeking a Customer Service Support Specialist to deliver excellent experiences across voice and digital channels, resolve inquiries, and maintain accurate records.

This role emphasizes fast, accurate responses and adherence to workflows to uphold exceptional service standards.

You will analyze trends, share insights with supervisors, and collaborate with other departments to drive continuous operational improvements and customer satisfaction.

#J-18808-Ljbffr

Multichannel Customer Experience Specialist in Warsaw – pracodawca: HCLTech

HCLTech to jedna z najszybciej rozwijających się dużych firm technologicznych na świecie, oferująca wyjątkowe możliwości rozwoju kariery w dynamicznym i różnorodnym środowisku. Dzięki elastycznemu modelowi pracy oraz bogatemu pakietowi benefitów, w tym ubezpieczeniu na życie, prywatnej opiece medycznej i dofinansowaniu do kursów językowych, pracownicy mają szansę na osiągnięcie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym. Dołączając do nas, stajesz się częścią globalnego zespołu, który wspiera innowacje i kreatywność, pomagając Ci stać się najlepszą wersją siebie.

H

Dane kontaktowe:

Zespół rekrutacyjny HCLTech

Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Multichannel Customer Experience Specialist in Warsaw

Obsługa klienta
Komunikacja interpersonalna
Analiza trendów
Zarządzanie dokumentacją
Współpraca międzydziałowa
Rozwiązywanie problemów
Zarządzanie czasem