W skrócie
- Zadania: Zarządzaj zespołem obsługi klienta i optymalizuj procesy zamówień.
- Firma: HEINEKEN Kraków, globalny lider w branży piwowarskiej.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, pakiet zdrowotny i możliwości rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy w międzynarodowym zespole i rozwój kariery.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w dynamicznym środowisku i wpływaj na doświadczenia klientów.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w zarządzaniu zespołem i umiejętności komunikacyjne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 126000 - 154000 zł za rok.
HEINEKEN Krakł (HEINEKEN Global Shared Services) is seeking a Customer Service Senior Team Lead to oversee end-to-end Order Management and Customer Care across multiple Op Cos.
You will drive operational excellence, ensure service delivery aligns with global standards, and lead teams through a lift-and-shift transformation before standardization.
You will own KPI performance, manage cross-functional stakeholders, and foster a customer-centric culture.
#J-18808-Ljbffr
Senior Customer Service Lead: Order & Care Operations in Kraków – pracodawca: HEINEKEN Global Shared Services
HEINEKEN Kraków to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników w dynamicznym i wspierającym środowisku. Oferujemy wyjątkowe możliwości rozwoju kariery w obszarze technologii i zarządzania projektami, a nasza kultura pracy opiera się na wartościach takich jak pasja, odwaga i dbałość o ludzi oraz planetę. Pracując z nami, będziesz częścią zespołu, który nie tylko dąży do doskonałości operacyjnej, ale także ceni różnorodność i inkluzyjność, co czyni naszą organizację miejscem, gdzie każdy może wnieść swój wkład i rozwijać się zawodowo.
Dane kontaktowe:
Zespół rekrutacyjny HEINEKEN Global Shared Services
