W skrócie
- Zadania: Zarządzaj procesami wydajności i nagród, zapewniając wsparcie operacyjne.
- Firma: Heineken Business Services w Krakowie - zespół ekspertów gotowych na wyzwania.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, możliwość rozwoju zawodowego i praca w zrównoważonym środowisku.
- Pozostałe informacje: Praca w dynamicznym środowisku z możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do zespołu, który dąży do doskonałości i wpływa na świat.
- Kwalifikacje: 1-3 lata doświadczenia w obszarze wydajności i nagród oraz umiejętności komunikacyjne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
W AtHEINEKEN Kraków (Heineken Business Services Poland) nasz sukces pochodzi bezpośrednio od naszych wspaniałych ludzi. Jesteśmy rosnącym zespołem ekspertów biznesowych w dziedzinie finansów, księgowości, danych i technologii, gotowym, aby „WOW” świat naszymi umiejętnościami, pasją i dumą z bycia ZIELONYM. Działamy zgodnie z naszymi wartościami: Pasja dla konsumentów i klientów, Odwaga do marzeń i pionierstwa, Troska o ludzi i planetę, Przyjemność z życia, zawsze koncentrując się na byciu sobą: inkluzywnym, różnorodnym i otwartym na nowe wyzwania.
Specjalista ds. Wynagrodzeń i Wydajności w Heineken Business Services (HBS) jest odpowiedzialny za realizację działań transakcyjnych i operacyjnych w zakresie wydajności i wynagrodzeń. Rola ta zapewnia zgodność z globalnymi ramami, jednocześnie odpowiadając na lokalne potrzeby biznesowe, dostarczając wysokiej jakości wsparcie operacyjne i utrzymując zgodność z celami organizacyjnymi.
Twoje obowiązki będą obejmować:
- rozwiązywanie przypadków wydajności i wynagrodzeń Tier 2
- przekierowywanie złożonych zapytań do CoE lub OpCo
- monitorowanie SLA i podnoszenie problemów
- zapewnienie dokładności danych, prywatności, zgodności i kontroli czterookularowej
- wspieranie ustawień cyklu wydajności, uruchamianie formularzy i śledzenie danych
- śledzenie postępów i zakończenia przeglądów wydajności
- administrowanie rocznymi cyklami wynagrodzeń i zachęt
- utrzymywanie katalogów stanowisk, aktualizacji klasyfikacji i ocen ról
- utrzymywanie baz wiedzy, FAQ i dokumentacji
Jesteś dobrym kandydatem, jeśli masz:
- 1-3 lata odpowiedniego doświadczenia w obsłudze złożonych procesów wydajności i wynagrodzeń
- dobre zrozumienie obszaru tematycznego
- inicjatywę w aktualizacji i utrzymywaniu SOP w pełni aktualnych
- zdolność do samodzielnego dostarczania wysokiej jakości usług na czas dla szerokiego zakresu klientów i interesariuszy
- wykształcenie wyższe w dziedzinie zasobów ludzkich, administracji biznesowej lub pokrewnej
- silne zrozumienie procesów funkcji ludzi, szczególnie procesów wydajności i wynagrodzeń oraz technologii wspierających (np. SAP SuccessFactors, ServiceNow)
- silne umiejętności obsługi klienta i rozwiązywania problemów
- doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- wysoką uwagę na szczegóły i zdolność do obsługi wrażliwych informacji
- silne skupienie na doskonałości operacyjnej i obsłudze klienta
- biegłość w pakiecie MS Office lub pokrewnym oprogramowaniu oraz narzędziach współpracy (Teams, SharePoint)
- doskonałą znajomość języka angielskiego (znajomość innego języka regionalnego jest plusem)
Jesteś idealnym kandydatem, jeśli masz również doświadczenie w dostarczaniu usług lub środowiskach wspólnych usług.
W HEINEKEN Kraków traktujemy poważnie integralność i etyczne postępowanie. Jeśli ktoś ma obawy dotyczące możliwego naruszenia przepisów prawnych wskazanych w Polskiej Ustawie o Sygnalistach lub naszym Kodeksie Postępowania Biznesowego, zachęcamy do zgłoszenia tego. Sprawy można zgłaszać do zespołu globalnego lub lokalnie (zgodnie z lokalną procedurą zgłaszania przypadków HGSS) wybierając odpowiednią opcję w tym narzędziu lub komunikując to na infolinii.
Rewards and Performance Specialist in Kraków – pracodawca: Heineken
HEINEKEN Polska to doskonały pracodawca, który oferuje młodszym specjalistom ds. obsługi klienta w logistyce w Katowicach nie tylko atrakcyjne wynagrodzenie, ale także możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i elastyczności, co pozwala na efektywne zarządzanie priorytetami oraz utrzymanie wysokiej jakości obsługi klienta. Dodatkowo, oferujemy premie oraz prywatną opiekę medyczną, co czyni naszą ofertę jeszcze bardziej konkurencyjną na rynku pracy.
