Senior Customer Service & Operations Lead in Kraków

Senior Customer Service & Operations Lead in Kraków

Kraków Pełny etat 103500 - 126500 zł / rok (szac.) Stacjonarnie
H

W skrócie

  • Zadania: Zarządzaj zespołem obsługi klienta i optymalizuj procesy zamówień.
  • Firma: HEINEKEN Kraków, lider w branży piwowarskiej.
  • Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, możliwości rozwoju i międzynarodowe środowisko pracy.
  • Pozostałe informacje: Możliwość pracy w międzynarodowym środowisku z szansą na rozwój kariery.
  • Dlaczego ta praca: Pracuj w dynamicznym zespole i wpływaj na poprawę jakości obsługi klienta.
  • Kwalifikacje: Doświadczenie w zarządzaniu oraz biegła znajomość języka angielskiego i europejskiego.

Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 103500 - 126500 zł za rok.

HEINEKEN Kraków is seeking a Customer Service Senior Team Lead to oversee end-to-end Order Management and Customer Care across multiple Op Cos.

You will drive service performance, standardize processes, and lead teams through a lift-and-shift transformation toward continuous improvement.

The role requires strong leadership, extensive experience in Supply Chain/Customer Service, and fluency in English with a European language.

#J-18808-Ljbffr

Senior Customer Service & Operations Lead in Kraków – pracodawca: Heineken

HEINEKEN Polska to doskonały pracodawca, który oferuje młodszym specjalistom ds. obsługi klienta w logistyce w Katowicach nie tylko atrakcyjne wynagrodzenie, ale także możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i elastyczności, co pozwala na efektywne zarządzanie priorytetami oraz utrzymanie wysokiej jakości obsługi klienta. Dodatkowo, oferujemy premie oraz prywatną opiekę medyczną, co czyni naszą ofertę jeszcze bardziej konkurencyjną na rynku pracy.

H

Dane kontaktowe:

Zespół rekrutacyjny Heineken

Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Senior Customer Service & Operations Lead in Kraków

Zarządzanie Zespołem
Zarządzanie Łańcuchem Dostaw
Obsługa Klienta
Standaryzacja Procesów
Ciągłe Doskonalenie
Wydajność Usług
Umiejętności Przywódcze