W skrócie
- Zadania: Zarządzaj wdrożeniem i migracją dla klientów Email/SMS, od odkrycia technicznego po uruchomienie.
- Firma: Hightouch - innowacyjna platforma marketingowa z siedzibą w San Francisco.
- Benefity: Praca w dynamicznym zespole, możliwość rozwoju kariery i wpływu na projekty.
- Pozostałe informacje: Współpraca z wiodącymi markami i możliwość pracy w zdalnym środowisku.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do zespołu, który zmienia sposób, w jaki firmy wykorzystują dane i AI.
- Kwalifikacje: 5-10 lat doświadczenia w implementacji technicznej lub architekturze rozwiązań.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 135000 - 165000 zł za rok.
Hightouch to Agentic Marketing Platform powered by the industry-leading Composable CDP. Z kompletnym kontekstem marki, danymi klientów i historią wydajności w jednym miejscu, każdy marketer ma w końcu moc do budowania i wdrażania kampanii end-to-end samodzielnie. Zespoły działają szybciej, pozostają zgodne z marką i uzyskują marketing AI, który naprawdę działa. Hightouch umożliwia zespołom marketingowym analizowanie wydajności, burzę mózgów i generowanie kreatywnych pomysłów w tempie i jakości, które wcześniej nie były możliwe.
Co będziesz robić:
- Właściwe zarządzanie wdrożeniem i migracją dla klientów Email/SMS, od odkrycia technicznego po udane uruchomienie produkcyjne.
- Prowadzenie warsztatów odkrywania technicznego i wdrożenia, tłumacząc wymagania klientów na skalowalną architekturę wiadomości w różnych integracjach, przepływach danych, API, strukturze konta i konfiguracji kanałów.
- Ocena istniejącej infrastruktury ESP i wiadomości klientów oraz opracowywanie planów migracji, które zarządzają zależnościami, minimalizują ryzyko i przyspieszają czas do wartości.
- Prowadzenie wdrożenia wśród interesariuszy technicznych i biznesowych, w tym konfiguracji, integracji, testowania, walidacji, przełączenia i gotowości do uruchomienia.
- Prowadzenie provisioning SMS i wdrożenia, w tym konfiguracji nadawcy i rejestracji, przepływów zgody i preferencji oraz identyfikacji zależności operatorów, regulacyjnych i provisioning.
- Współpraca z specjalistami ds. dostarczalności w zakresie uwierzytelniania nadawcy, strategii domeny i IP, rozgrzewki, reputacji i ogólnej gotowości do dostarczalności.
- Działanie jako zaufany doradca techniczny dla klientów, proaktywnie identyfikując decyzje architektoniczne, ryzyka i przeszkody w trakcie wdrożenia.
- Współpraca z zespołem produktowym i inżynieryjnym w celu rozwiązania przeszkód we wdrożeniu i przekazywania opinii klientów oraz luk produktowych z powrotem do organizacji.
- Budowanie powtarzalnych ram, dokumentacji, narzędzi i najlepszych praktyk, które sprawiają, że wdrożenia dla przedsiębiorstw są bardziej efektywne i skalowalne.
Czego szukamy:
- 5–10 lat doświadczenia w implementacji technicznej, architekturze rozwiązań, usługach profesjonalnych lub podobnej roli technicznej zorientowanej na klienta.
- Doświadczenie w implementacji lub migracji platform e-mailowych, SMS, automatyzacji marketingu lub platform zaangażowania klientów.
- Silna podstawa techniczna w zakresie API, webhooków, integracji danych, uwierzytelniania i architektury przedsiębiorstw.
- Silne zrozumienie architektury wiadomości, w tym domen wysyłkowych i IP, danych subskrybentów, zarządzania zgodą i preferencjami oraz wiadomości transakcyjnych vs. marketingowych.
- Doświadczenie w provisioning SMS i wdrożeniu, w tym rejestracji 10DLC, bezpłatnych lub krótkich kodów, zarządzania zgodą i wymagań operatorów.
- Udowodniona zdolność do prowadzenia złożonych wdrożeń w przedsiębiorstwie wśród wielu zespołów technicznych, interesariuszy biznesowych i zależności.
- Silne umiejętności zarządzania projektami technicznymi, komunikacji i ułatwiania, z umiejętnością prowadzenia wielu wdrożeń i kierowania podejmowaniem decyzji technicznych.
- Doświadczenie w opracowywaniu procesów wdrożeniowych i ram, które skalują się wraz z rozwojem produktu i organizacji.
- Doświadczenie z platformami takimi jak Adobe Campaign, MoEngage, Marketo, Eloqua, Attentive, Salesforce Marketing Cloud, Braze, Iterable, Responsys, SendGrid, Twilio lub podobnymi jest dużym plusem.
- Dyplom licencjata lub równoważne praktyczne doświadczenie.
Deployment Architect in Katowice – pracodawca: Hightouch
Hightouch to doskonały pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników oraz tworzy inspirującą atmosferę pracy. Nasza kultura opiera się na współpracy, empatii i dążeniu do doskonałości, co sprawia, że każdy członek zespołu ma realny wpływ na sukces firmy. Oferujemy wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku technologicznym w San Francisco, gdzie innowacje i kreatywność są na porządku dziennym.
