W skrócie
- Zadania: Zarządzaj wdrożeniem i migracją systemów Email/SMS dla klientów korporacyjnych.
- Firma: Hightouch, innowacyjna platforma marketingowa z siedzibą w San Francisco.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, możliwość pracy zdalnej oraz rozwój zawodowy.
- Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko z możliwościami szybkiego rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Pracuj z danymi i AI, aby wspierać rozwój biznesów klientów.
- Kwalifikacje: 5-10 lat doświadczenia w implementacji technicznej lub architekturze rozwiązań.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 126000 - 154000 zł za rok.
Hightouch to Agentic Marketing Platform powered by the industry-leading Composable CDP. Z pełnym kontekstem marki, danymi klientów i historią wydajności w jednym miejscu, każdy marketer ma w końcu moc do budowania i wdrażania kampanii end-to-end samodzielnie. Zespoły działają szybciej, pozostają zgodne z marką i uzyskują marketing AI, który naprawdę działa. Hightouch umożliwia zespołom marketingowym analizowanie wydajności, burzę mózgów i generowanie kreatywności z prędkością i jakością, która wcześniej nie była możliwa.
Co będziesz robić:
- Właściciel end-to-end wdrożenia i migracji dla klientów Email/SMS, od odkrycia technicznego po udane uruchomienie produkcji.
- Prowadzenie warsztatów odkrycia technicznego i wdrożenia, tłumacząc wymagania klientów na skalowalną architekturę wiadomości w różnych integracjach, przepływach danych, API, strukturze konta i konfiguracji kanałów.
- Ocena istniejącej infrastruktury ESP i wiadomości klientów oraz opracowywanie planów migracji, które zarządzają zależnościami, minimalizują ryzyko i przyspieszają czas do wartości.
- Prowadzenie wdrożenia wśród interesariuszy technicznych i biznesowych, w tym konfiguracji, integracji, testowania, walidacji, przełączenia i gotowości do uruchomienia.
- Prowadzenie provisioning SMS i wdrożenia, w tym konfiguracji nadawcy i rejestracji, przepływów zgody i preferencji oraz identyfikacji zależności operatorów, regulacyjnych i provisioning.
- Współpraca z specjalistami ds. dostarczalności w zakresie uwierzytelniania nadawcy, strategii domeny i IP, rozgrzewki, reputacji i ogólnej gotowości do dostarczalności.
- Działanie jako zaufany doradca techniczny dla klientów, proaktywnie identyfikując decyzje architektoniczne, ryzyka i przeszkody w trakcie wdrożenia.
- Współpraca z zespołem produktowym i inżynieryjnym w celu rozwiązania przeszkód we wdrożeniu i przekazywania opinii klientów oraz luk produktowych z powrotem do organizacji.
- Budowanie powtarzalnych ram, dokumentacji, narzędzi i najlepszych praktyk, które sprawiają, że wdrożenia przedsiębiorstw są bardziej efektywne i skalowalne.
Czego szukamy:
- 5–10 lat doświadczenia w implementacji technicznej, architekturze rozwiązań, usługach profesjonalnych lub podobnej roli technicznej zorientowanej na klienta.
- Doświadczenie w implementacji lub migracji platform e-mailowych, SMS, automatyzacji marketingu lub platform zaangażowania klientów.
- Silna podstawa techniczna w zakresie API, webhooków, integracji danych, uwierzytelniania i architektury przedsiębiorstw.
- Silne zrozumienie architektury wiadomości, w tym domen wysyłkowych i IP, danych subskrybentów, zarządzania zgodą i preferencjami oraz wiadomości transakcyjnych vs. marketingowych.
- Doświadczenie w provisioning SMS i wdrożeniu, w tym rejestracji 10DLC, bezpłatnych lub krótkich kodów, zarządzania zgodą i wymagań operatorów.
- Udowodniona zdolność do prowadzenia złożonych wdrożeń przedsiębiorstw wśród wielu zespołów technicznych, interesariuszy biznesowych i zależności.
- Silne umiejętności zarządzania projektami technicznymi, komunikacji i ułatwiania, z umiejętnością prowadzenia wielu wdrożeń i kierowania podejmowaniem decyzji technicznych.
- Doświadczenie w opracowywaniu procesów wdrożeniowych i ram, które skalują się wraz z rozwojem produktu i organizacji.
- Doświadczenie z platformami takimi jak Adobe Campaign, MoEngage, Marketo, Eloqua, Attentive, Salesforce Marketing Cloud, Braze, Iterable, Responsys, SendGrid, Twilio lub podobnymi jest dużym plusem.
- Dyplom licencjata lub równoważne doświadczenie praktyczne.
Enterprise Email & SMS Deployment Architect in Katowice – pracodawca: Hightouch
Hightouch to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w sercu San Francisco, gdzie innowacje i współpraca są na porządku dziennym. Nasza kultura opiera się na ambicji, empatii i wzajemnym wsparciu, co sprzyja rozwojowi zawodowemu i osobistemu. Pracownicy mają możliwość nauki od ekspertów w branży oraz uczestniczenia w różnorodnych projektach, co czyni naszą firmę idealnym miejscem dla tych, którzy pragną mieć realny wpływ na sukces klientów i rozwój firmy.
