W skrócie
- Zadania: Prowadź zespół konsultantów strategii, dbając o sukces klientów Fortune 500.
- Firma: Hightouch - innowacyjna platforma marketingowa z siedzibą w San Francisco.
- Benefity: Możliwość pracy zdalnej, rozwój kariery i praca w dynamicznym zespole.
- Pozostałe informacje: Praca w szybko rozwijającym się środowisku z możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Zmieniaj sposób, w jaki firmy wykorzystują dane i AI do wzrostu.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w zarządzaniu zespołem oraz techniczne umiejętności w obszarze oprogramowania.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 135000 - 165000 zł za rok.
Hightouch to Agentic Marketing Platform wspierany przez wiodący w branży Composable CDP. Naszą misją jest pomoc klientom w wykorzystaniu danych i AI do rozwoju ich biznesów. Zespół jest ambitny, nastawiony na wpływ, efektywny — wierzymy, że pokora, życzliwość i współczucie są kluczowe dla naszego sukcesu.
W tej roli będziesz prowadzić zespół Konsultantów Strategicznych, którzy pełnią rolę mostu między Hightouch a naszymi największymi klientami z Fortune 500. Będziesz odpowiedzialny za budowanie, rozwijanie i skalowanie zespołu, który nadzoruje całą podróż klienta od rozpoczęcia współpracy po onboarding oraz dalszy sukces i rozwój na naszej agentycznej platformie CDP.
Twoje obowiązki będą obejmować:
- Prowadzenie zespołu: zarządzanie grupą starszych Konsultantów Strategicznych, ustalanie jasnych oczekiwań i utrzymywanie wysokich standardów jakości pracy.
- Zatrudnianie wyjątkowych ludzi: odpowiedzialność za pozyskiwanie, przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych i zamykanie procesów rekrutacyjnych dla zespołu.
- Zarządzanie portfelem: znajomość statusu, ryzyka i następnych kroków każdego aktywnego zaangażowania.
- Budowanie podręcznika: przekształcanie skutecznych modeli zaangażowania w powtarzalne struktury.
- Ustalanie standardów doskonałości technicznej: utrzymywanie głębokiej wiedzy technicznej o platformie Hightouch.
- Współpraca międzydziałowa: bliska współpraca z kierownictwem sprzedaży, produktem i inżynierią.
Oczekujemy:
- 3-5 lat doświadczenia w zarządzaniu ludźmi, najlepiej w technicznych zespołach obsługi klienta.
- Udokumentowanej historii budowania i skalowania zespołów w szybko rozwijających się środowiskach.
- 8-10 lat doświadczenia w rolach związanych z klientem i/lub technologią.
- Wyjątkowych umiejętności komunikacyjnych i prezentacyjnych.
Preferowane kwalifikacje:
- Doświadczenie z hurtowniami danych, procesami ETL/ELT oraz nowoczesnymi technologiami stosu danych.
- Tło w Customer Data Platforms (CDPs) lub technologii marketingowej.
- Historia zwiększania ekspansji klientów i redukcji churnu w kontach enterprise.
Enterprise Strategy Consulting Lead in Katowice – pracodawca: Hightouch
Hightouch to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w sercu San Francisco, gdzie innowacje i współpraca są na porządku dziennym. Nasza kultura opiera się na ambicji, empatii i wzajemnym wsparciu, co sprzyja rozwojowi zawodowemu i osobistemu. Pracownicy mają możliwość nauki od ekspertów w branży oraz uczestniczenia w różnorodnych projektach, co czyni naszą firmę idealnym miejscem dla tych, którzy pragną mieć realny wpływ na sukces klientów i rozwój firmy.
