Sales Development Enablement Program Manager in Katowice

Oferujemy stanowisko Sales Development Enablement Program Manager, który będzie odpowiedzialny za budowanie i zarządzanie strategią wsparcia, która zwiększa wydajność na początku lejka sprzedażowego. Będziesz kształtować sposób, w jaki SDR-y rozwijają swoje umiejętności oraz przekształcają aktywność w pipeline, tworząc programy i procesy, które pomagają przedstawicielom osiągać najlepsze wyniki w miarę rozwoju firmy.

Co będziesz robić:

• Właściciel strategii wsparcia SDR i wyników z odpowiedzialnością za poprawę rampy, konwersji i wyników pipeline.
• Analiza wyników lejka i kohort w celu diagnozowania przyczyn źródłowych, identyfikacji luk w wydajności i priorytetyzacji interwencji.
• Właściciel roadmapy i kalendarza wsparcia SDR, dostosowując programy do priorytetów biznesowych i najwyżej wpływających luk w wydajności.
• Projektowanie i zarządzanie ciągłymi programami rozwojowymi, które przyspieszają produktywność i poprawiają efektywność przedstawicieli.
• Ustanowienie standardów kwalifikacji i przekazywania SDR do AE we współpracy z kierownictwem sprzedaży w celu poprawy jakości spotkań i konwersji do zaakceptowanych możliwości.
• Współpraca z RevOps i interesariuszami GTM w celu poprawy procesów SDR, przepływów pracy, jakości danych i adopcji narzędzi.
• Definiowanie metryk sukcesu programów i mierzenie wpływu na kohorty w celu ciągłej optymalizacji lub zakończenia inicjatyw na podstawie wyników.
• Przewodzenie rytmowi operacyjnemu wsparcia SDR, w tym przeglądom kohort, raportom wydajności i kwartalnym retrospektywom z kierownictwem SDR.
• Doradzanie kierownictwu SDR i menedżerom pierwszej linii na podstawie danych oraz wdrażanie ulepszeń wydajności w zespołach.
• Budowanie podstawowej infrastruktury, procesów i powtarzalnych programów potrzebnych do skalowania wsparcia SDR w miarę wzrostu organizacji.

Czego szukamy:

• 5+ lat doświadczenia w obszarze wsparcia, zarządzania programami GTM, operacji sprzedażowych lub RevOps, w tym bezpośrednie doświadczenie jako SDR lub lider zespołu SDR.
• Silne zrozumienie ruchu na początku lejka sprzedażowego oraz tego, jak targetowanie, aktywność, komunikacja, kwalifikacja i konwersja współpracują ze sobą w celu generowania pipeline.
• Znajomość metryk lejka SDR, z umiejętnością diagnozowania przyczyn źródłowych, odróżniania objawów od problemów podstawowych oraz rekomendowania, na czym się skupić.
• Udokumentowane osiągnięcia w przekształcaniu spostrzeżeń dotyczących wydajności w programy lub zmiany procesów, które przynoszą wymierne wyniki biznesowe.
• Doświadczenie w budowaniu i skalowaniu programów w zakresie onboardingu, rampy, ciągłego rozwoju lub poprawy procesu sprzedaży.
• Umiejętność wpływania na liderów SDR i menedżerów pierwszej linii, wdrażania zmian w zespołach, którymi nie zarządzasz bezpośrednio, oraz kwestionowania założeń na podstawie danych.
• Silne umiejętności zarządzania programami, z umiejętnością priorytetyzacji konkurencyjnych inicjatyw, dostosowywania interesariuszy i prowadzenia realizacji od diagnozy po wymierne wyniki.
• Skłonność do działania i iteracji. Potrafisz budować strukturę tam, gdzie jej brakuje, podejmować decyzje na podstawie niedoskonałych danych i szybko dostosowywać się do zmieniających się priorytetów wydajności i biznesowych.

Bonus, jeśli masz:

• Doświadczenie w B2B SaaS, najlepiej w sprzedaży do klientów z obszaru danych, marketingu lub analityki.
• Doświadczenie z narzędziami do angażowania sprzedaży i dzwonienia, takimi jak Nooks, Outreach lub Salesloft, oraz z Gong.
• Znajomość MEDDPICC lub podobnego frameworka kwalifikacyjnego.
• Doświadczenie w budowaniu lub skalowaniu programu SDR w czasie szybkiego wzrostu zatrudnienia.
• Doświadczenie w przeprowadzaniu eksperymentów (testy A/B sekwencji, komunikacji lub targetowania) i rzetelnym analizowaniu wyników.