W skrócie
- Zadania: Zarządzaj procesem wdrożenia i współpracuj z zespołem klientów oraz produktami Hightouch.
- Firma: Hightouch, innowacyjna platforma marketingowa z siedzibą w San Francisco.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, możliwość pracy zdalnej i rozwój zawodowy.
- Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko z możliwościami szybkiego rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Pracuj z danymi i AI, aby wspierać rozwój biznesów klientów.
- Kwalifikacje: 5-10 lat doświadczenia w implementacji technicznej i architekturze rozwiązań.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 118800 - 145200 zł za rok.
Hightouch to Agentic Marketing Platform napędzany przez wiodący w branży Composable CDP. Dzięki pełnemu kontekstowi marki, danym klientów i historii wydajności w jednym miejscu, każdy marketer ma w końcu moc do budowania i realizacji kampanii end-to-end samodzielnie. Zespoły działają szybciej, pozostają zgodne z marką i uzyskują marketing AI, który naprawdę działa. Hightouch umożliwia zespołom marketingowym analizowanie wydajności, burzę mózgów i generowanie kreatywnych pomysłów w tempie i jakości, które wcześniej nie były możliwe.
Jako Deployment Architect będziesz siłą napędową udanych wdrożeń w Hightouch. Pracując w bliskiej współpracy z zespołem konta oraz zespołem produktowym Hightouch, będziesz odpowiedzialny za pełen cykl wdrożenia i umożliwienia dla klientów Hightouch. Będziesz głównym punktem kontaktowym dla klientów podczas wdrożenia i odpowiedzialny za realizację technicznych aspektów onboardingu klientów, zapewniając płynne włączenie Hightouch do istniejącej infrastruktury danych klientów.
Co będziesz robić:
- Prowadzić proces onboardingu klientów, ściśle współpracując z zespołem konta, aby zapewnić zgodność między realizacją techniczną a celami sukcesu klienta.
- Projektować i optymalizować ramy wdrożeniowe, które mogą skalować się w różnych segmentach klientów, uwzględniając specyficzne wymagania przedsiębiorstw.
- Prowadzić sesje odkrywania technicznego i warsztaty wdrożeniowe, współpracując z zespołami inżynieryjnymi danych klientów oraz interesariuszami biznesowymi.
- Tworzyć i utrzymywać szczegółową dokumentację techniczną dla wdrożeń, w tym specyfikacje integracji, modele danych i najlepsze praktyki.
- Opracowywać i realizować plany wdrożeniowe, które minimalizują czas do wartości, zapewniając jednocześnie solidne, trwałe rozwiązania.
- Współpracować z zespołem produktowym i inżynieryjnym w celu identyfikacji i rozwiązywania blokad technicznych, które mogą wpłynąć na sukces klienta.
- Budować relacje z technicznymi interesariuszami w organizacjach klientów.
- Przyczyniać się do rozwoju produktu, przekazując informacje zwrotne naszemu zespołowi inżynieryjnemu.
- Standaryzować i automatyzować procesy wdrożeniowe, aby zwiększyć efektywność zespołu i satysfakcję klientów.
Czego szukamy:
- 5-10 lat doświadczenia w zakresie wdrożeń technicznych, architektury rozwiązań lub podobnych ról w oprogramowaniu dla przedsiębiorstw.
- Silne zaplecze techniczne z praktycznym doświadczeniem w integracji danych, API i architekturze przedsiębiorstw.
- Udokumentowane osiągnięcia w zarządzaniu złożonymi wdrożeniami technicznymi przy zachowaniu jasnej komunikacji z różnymi interesariuszami.
- Umiejętność radzenia sobie z najbardziej niejasnymi problemami klientów i znajdowania kreatywnych ścieżek do udanego wdrożenia.
- Doświadczenie w tworzeniu i optymalizacji procesów wdrożeniowych, które mogą skalować się w całej organizacji.
- Doskonałość w zarządzaniu projektami technicznymi z umiejętnością zarządzania wieloma równoległymi wdrożeniami.
- Silne umiejętności prezentacyjne i facilitacyjne z umiejętnością prowadzenia spotkań z technicznymi i biznesowymi odbiorcami.
- Doświadczenie w pracy z hurtowniami danych, procesami ETL i technologią marketingową jest dodatkowym atutem.
- Dyplom licencjata (lub równoważne doświadczenie).
Senior Deployment Architect in Katowice – pracodawca: Hightouch
Hightouch to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w sercu San Francisco, gdzie innowacje i współpraca są na porządku dziennym. Nasza kultura opiera się na ambicji, empatii i wzajemnym wsparciu, co sprzyja rozwojowi zawodowemu i osobistemu. Pracownicy mają możliwość nauki od ekspertów w branży oraz uczestniczenia w różnorodnych projektach, co czyni naszą firmę idealnym miejscem dla tych, którzy pragną mieć realny wpływ na sukces klientów i rozwój firmy.
