Solutions Engineer, Mid-Market West in Katowice

Hightouch to Agentic Marketing Platform napędzany przez wiodący w branży Composable CDP. Dzięki pełnemu kontekstowi marki, danym klientów i historii wydajności w jednym miejscu, każdy marketer ma moc budowania i wdrażania kampanii end-to-end samodzielnie. Zespoły działają szybciej, pozostają zgodne z marką i uzyskują marketing AI, który naprawdę działa. Hightouch umożliwia zespołom marketingowym analizowanie wydajności, burzę mózgów i generowanie kreatywnych pomysłów z prędkością i jakością, która wcześniej nie była możliwa.

W tej roli będziesz odpowiedzialny za techniczne zwycięstwo. Jako Mid-Market Solutions Engineer w Hightouch, będziesz współpracować z Account Executives, aby prowadzić pełny proces sprzedaży technicznej, od głębokiego odkrywania i architektonicznych rozwiązań po dostosowane demonstracje produktów i rygorystyczną walidację techniczną. Będziesz odpowiedzialny za relacje z technicznymi liderami, współtworzenie strategii konta oraz prowadzenie klientów do naszych rozwiązań, nawigując w złożonych, wielostronnych komitetach zakupowych i prowadząc konkurencyjne cykle sprzedaży dla przedsiębiorstw.

Co będziesz robić:

• Prowadzić techniczne odkrywanie, aby głęboko zrozumieć architekturę danych klienta, przepływy pracy marketingowe i cele biznesowe; przetłumaczyć to na różnicujące wymagania i przekonujące projekty rozwiązań.
• Projektować i dostarczać dostosowane demonstracje produktów oraz architektoniczne rozwiązania obejmujące zestaw produktów Hightouch.
• Przeprowadzać angażujące dowody koncepcji od początku do końca: określanie zakresu, projektowanie, wykonywanie i walidacja z dyscypliną i rygorem wymaganym do zamknięcia złożonych umów przedsiębiorstw.
• Budować głębokie techniczne relacje z inżynierami danych, architektami i technologami marketingowymi, stając się ich zaufanym doradcą.
• Nawigować w złożonych komitetach zakupowych, pewnie angażując się z zespołami technicznymi, liderami marketingu i kierownictwem C-suite.
• Pełnić rolę doradcy technicznego dla klientów przedsiębiorstw przyjmujących nowoczesne przepływy pracy AI, aktywację danych i możliwości podejmowania decyzji.
• Współpracować bezpośrednio z zespołem Produktu i Inżynierii, aby kształtować strategię wprowadzenia na rynek dla rozwijających się produktów AI i agentycznych Hightouch.
• Wykorzystywać nowoczesne narzędzia AI, aby poprawić szybkość, kreatywność i wpływ na klientów w całym procesie inżynierii rozwiązań.

Co oznacza sukces:

• Szybkie zdobycie wiedzy technicznej, przechodząc od podstawowej znajomości produktu, przypadków użycia i demonstracji w pierwszych trzech miesiącach do samodzielnego zamykania umów i rozwiązywania złożonych problemów w ciągu sześciu miesięcy.
• Rozpoczniesz wkład poza własnymi umowami i podniesiesz zbiorowy poziom zespołu w ciągu roku.

Czego szukamy:

• Wymagane 2+ lata postępującego doświadczenia w pre-sales lub inżynierii rozwiązań, w tym złożona architektura rozwiązań w ramach cykli zakupowych z wieloma interesariuszami.
• Udokumentowana zdolność do prowadzenia technicznego odkrywania, białego tablicowania architektury i projektowania rozwiązań z publicznością techniczną i biznesową, w tym interesariuszami C-suite.
• Głęboka znajomość nowoczesnych ekosystemów danych: chmurowe hurtownie danych, modelowanie danych, inżynieria danych, integracje i API - oraz zdolność do pewnego nawigowania po architekturze danych klienta bez potrzeby bycia praktykiem.
• Udowodniona zdolność do budowania technicznych liderów i wpływania na złożone komitety zakupowe na poziomach inżynieryjnym, marketingowym i wykonawczym.
• Doświadczenie w konkurencyjnych ruchach sprzedażowych. Znajomość MEDDPICC, Command the Message lub równoważnych ram wartości sprzedaży jest dużym plusem.
• Intellectual curiosity, high ambition, and humility. Chcesz się stale rozwijać i jesteś szczery w tym, czego jeszcze nie wiesz.
• Orientacja na zespół, w której podnosisz ludzi wokół siebie, działasz w ramach wspólnych ram i procesów oraz mierzysz się nie tylko według własnych wyników.

Bonus:

• Praktyczne doświadczenie z Customer Data Platforms (CDPs), Marketing Automation, Data Warehouses lub podobnymi technologiami na poziomie integracji, architektury lub przypadków użycia.
• Tło współpracy z zespołami inżynierii danych, nauki lub analityki, zarówno jako klient, jak i w poprzedniej roli.
• Doświadczenie w szybko rozwijającej się firmie B2B SaaS przechodzącej przez znaczący punkt zwrotny.

Dlaczego Hightouch:

Budujemy coś, co ma potencjał zdefiniować, jak firmy wykorzystują dane do napędzania wyników marketingowych. Podwoiliśmy naszą wielkość w ciągu ostatnich trzech lat, zdobyliśmy uznanie jako lider Gartner Magic Quadrant w CDP i zostaliśmy uznani w pierwszej dziesiątce listy najlepszych startupów Forbes w ciągu ostatnich dwóch lat. Oprócz pozycji rynkowej i listy klientów, to, co sprawia, że ten zespół warto dołączyć, to kultura i wartości. Dwie podstawowe wartości ilustrują, jak ten zespół działa: Forever Hungry — Jesteśmy ambitni i świętujemy zwycięstwa, ale nigdy nie jesteśmy w pełni usatysfakcjonowani. Zawsze szukamy sposobów na dalszy rozwój, szybsze działanie i robienie więcej dla naszych klientów i siebie nawzajem. Raising the Bar — Mamy wysokie oczekiwania dotyczące wydajności i wierzymy w posiadanie wyjątkowych talentów na każdym stanowisku. Patrzymy głębiej niż na kwalifikacje, priorytetujemy trajektorię nad pedigree i inwestujemy w ludzi, którzy sprawiają, że wszyscy wokół nich stają się lepsi.