W skrócie
- Zadania: Koordynuj operacyjne działania, aby usługi innowacyjne były strukturalne i przejrzyste.
- Firma: Hitachi Energy - globalny lider w dziedzinie elektryfikacji.
- Benefity: Konkurencyjne wynagrodzenie, elastyczne opcje pracy i wsparcie finansowe.
- Pozostałe informacje: Możliwość pracy w dynamicznym środowisku z szansami na rozwój kariery.
- Dlaczego ta praca: Pracuj nad innowacyjnymi projektami i wpływaj na przyszłość energii.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w zarządzaniu usługami i umiejętności organizacyjne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 82800 - 101200 zł za rok.
W ramach funkcji Innovation-as-a-Service w Hitachi Energy będziesz koordynować działania operacyjne, które utrzymują usługę innowacji w sposób uporządkowany, niezawodny i przejrzysty dla interesariuszy. Będziesz odpowiedzialny za ramy usługi i koordynację, w tym za to, jak zespół współpracuje z interesariuszami i wewnętrznie. Obejmuje to procesy, praktyki koordynacji projektów, dokumentację i narzędzia operacyjne.
Będziesz koordynować planowanie wewnętrznego zespołu, utrzymywać aktualne informacje o usługach oraz organizować regularne spotkania i aktualizacje dla interesariuszy. W przypadku nadchodzących zgłoszeń i elementów związanych z krajobrazem innowacji, Twoim celem będzie zapewnienie, że wszystkie wymagane informacje są zbierane i dokumentowane, współpracując z osobą odpowiedzialną za kontakt biznesowy.
Będziesz śledzić zgłoszenia, dostarczane materiały, właścicieli i terminy, pomagając utrzymać przejrzystość postępów i działań następczych.
Jak wpłyniesz na rozwój:
- Utrzymuj i poprawiaj ramy usługi, obejmujące interakcje z interesariuszami, wewnętrzne sposoby pracy, procesy, praktyki koordynacji projektów, dokumentację oraz narzędzia operacyjne.
- Utrzymuj kontrolowane formularze przyjęcia oraz wielokrotnego użytku szablony spotkań, raportowania i śledzenia.
- Zapewnij, że nadchodzące zgłoszenia i elementy związane z krajobrazem innowacji zawierają potrzebne informacje do kwalifikacji i oceny.
- Utrzymuj rejestr dostarczanych materiałów i śledź status, blokady, eskalacje oraz następne działania.
- Koordynuj wkład od odpowiednich członków zespołu do materiałów komunikacyjnych skierowanych do biznesu.
- Przygotowuj regularne raporty o stanie usług, podsumowania zdrowia portfela oraz wkłady do zarządzania w zwięzłych formatach pisemnych lub gotowych do prezentacji.
- Organizuj i prowadź regularne spotkania zarządzające z interesariuszami oraz aktualizacje usług.
- Koordynuj agendy, logistykę, komunikację, protokoły i działania następcze.
Twoje doświadczenie:
- Co najmniej trzyletnie doświadczenie zawodowe w zarządzaniu usługami, koordynacji projektów, wsparciu PMO, koordynacji operacyjnej lub administracji programowej w kontekście technologicznym lub przedsiębiorstw.
- Doświadczenie w koordynowaniu zgłoszeń serwisowych, śledzeniu dostarczanych materiałów oraz organizowaniu forów zarządzających.
- Znajomość trendów technologicznych, szczególnie sztucznej inteligencji.
- Silne umiejętności organizacyjne i dokumentacyjne.
- Umiejętność koordynowania planowania wewnętrznego, spotkań z interesariuszami oraz działań następczych w złożonym środowisku korporacyjnym.
- Silne umiejętności zarządzania interesariuszami i komunikacji.
- Znajomość produktów Microsoft, ServiceNow oraz narzędzi do zarządzania portfelem i projektami IT.
Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie oraz świadczenia dostosowane do Twojego kraju zatrudnienia, w tym: wynagrodzenie i zachęty, elastyczne opcje pracy oraz świadczenia wspierające Twoje bezpieczeństwo finansowe.
Service Management & Coordination in Kielce – pracodawca: Hitachi Energy Ltd.
Jako lider w dziedzinie elektryfikacji, oferujemy wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w Krakowie, gdzie wspieramy naszych pracowników poprzez elastyczne opcje pracy, konkurencyjne wynagrodzenie oraz programy zdrowotne. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i ciągłym doskonaleniu, co pozwala na osiąganie sukcesów zarówno osobistych, jak i organizacyjnych. Dołącz do nas, aby kształtować przyszłość energetyki w dynamicznym środowisku, które docenia Twoje umiejętności i zaangażowanie.
