UX Designer – Krakow in Kraków

Projektant User Experience (UX/UI) jest integralnym członkiem praktyki User Experience, współpracującym bezpośrednio z zespołami produktowymi, inżynieryjnymi i dostawczymi. Rola ta współpracuje z menedżerami produktów, właścicielami produktów oraz ekspertami dziedzinowymi w celu ustalenia opartej na dowodach wizji produktu dla złożonego ekosystemu inżynieryjnego automatyzacji mocy.

Środowisko, dla którego poszukujemy specjalisty, łączy techniczne przepływy konfiguracji, wiele aplikacji i interfejsów z różnych epok, wyspecjalizowane role użytkowników, operacje wrażliwe na bezpieczeństwo i niezawodność oraz zależności między oprogramowaniem, urządzeniami i procesami inżynieryjnymi.

Poszukujemy doświadczonego profesjonalisty UX, który będzie pracował samodzielnie nad UX/UI aplikacji inżynieryjnych. Sukcesywny kandydat będzie prowadził prace badawcze na podstawie zidentyfikowanych potrzeb produktu, planował prace UX/UI, mapował złożone przepływy pracy inżynieryjnej, przeprowadzał wywiady ze interesariuszami i użytkownikami, oceniał użyteczność istniejących aplikacji oraz produkował wysokiej jakości, oparte na dowodach materiały UX.

W tej roli wymagane są skuteczne umiejętności komunikacyjne, dobre umiejętności definiowania problemów, proaktywne podejście, dbałość o szczegóły, terminowość oraz zdolność do budowania produktywnych relacji z interesariuszami poprzez dowody i myślenie projektowe.

Jak wpłyniesz na naszą organizację:

• Planowanie i realizacja procesu myślenia projektowego od początku do końca.
• Współpraca z interesariuszami produktowymi i inżynieryjnymi w celu wyjaśnienia celów biznesowych, zakresu, założeń i punktów decyzyjnych.
• Przegląd istniejącej dokumentacji, raportów problemowych, pozycji w backlogu, projektów, materiałów szkoleniowych i artefaktów technicznych.
• Przygotowanie działań badawczych, skryptów wywiadów, scenariuszy testów użyteczności oraz podejść do syntezy informacji.
• Przeprowadzanie wywiadów z interesariuszami oraz kontekstowych lub skoncentrowanych na przepływie pracy wywiadów z użytkownikami.
• Mapowanie złożonych, wieloetapowych przepływów inżynieryjnych i konfiguracji, w tym wejść, wyjść, decyzji, zależności, warunków błędów, przekazów i obejść.
• Identyfikowanie miejsc, w których przepływy pracy są fragmentaryczne w aplikacjach, skryptach, dokumentach lub procesach ręcznych.
• Rozróżnianie zweryfikowanych dowodów od założeń, opinii interesariuszy i ograniczeń technicznych.
• Przekształcanie wyników w archetypy użytkowników, zadania do wykonania, mapy podróży lub przepływu pracy, niebieskie plany usług, przypadki użycia i jasne stwierdzenia problemów.
• Budowanie ścisłej relacji między dowodami badawczymi, potrzebami użytkowników, ryzykiem, możliwościami aplikacji i rekomendacjami UX.
• Produkcja priorytetowego backlogu możliwości UX oraz wniesienie dowodów UX do strategii produktu i decyzji dotyczących roadmapy.
• Definiowanie wymagań UX i UI w celu zapewnienia spójnego doświadczenia we wszystkich punktach kontaktowych.
• Prezentowanie złożonych wyników w sposób jasny dla technicznych i nietechnicznych interesariuszy.

Twoje tło:

• 3+ lata profesjonalnego doświadczenia w UX, w tym doświadczenie w jednej z następujących dziedzin: architektura informacji, projektowanie produktów lub projektowanie usług, z silnym komponentem badawczym.
• Udokumentowana praca nad co najmniej jednym znaczącym projektem UX/UI dla złożonego systemu przedsiębiorstw, przemysłowego, inżynieryjnego, naukowego, zdrowotnego, finansowego, cyberbezpieczeństwa lub innego specjalistycznego systemu.
• Doświadczenie w badaniu złożonych przepływów pracy lub systemów.
• Zdolność do modelowania złożonych zależności i alternatywnych przepływów.
• Dowody na przekształcanie niejasnych i sprzecznych informacji od interesariuszy w wykonalny plan dostarczenia projektu.
• Silne umiejętności syntezy: analiza afinitywna, mapowanie przepływów pracy, tworzenie niebieskich planów usług, archetypy użytkowników, zadania do wykonania i definiowanie problemów.
• Doświadczenie w przeprowadzaniu audytów UX lub ewaluacji heurystycznych dojrzałych aplikacji.
• Zdolność do komunikowania wyników badań w zwięzłej, zorientowanej na decyzje formie.
• Zdolność do pracy samodzielnie.
• Profesjonalny angielski wystarczający do prowadzenia wywiadów, warsztatów i dokumentacji w międzynarodowym środowisku.
• Dyplom licencjata w dziedzinie projektowania, informatyki, nauk informacyjnych i/lub HCI jest dodatkowym atutem.
• Doświadczenie w prowadzeniu warsztatów z seniorami, uczestnikami technicznymi i międzyfunkcyjnymi jest dodatkowym atutem.
• Doświadczenie w automatyzacji przemysłowej, energii, usługach komunalnych, oprogramowaniu inżynieryjnym, produktach łączących oprogramowanie z urządzeniami fizycznymi lub systemami wbudowanymi, lub narzędziach konfiguracyjnych jest dużym atutem.

Więcej o nas:

W Hitachi Energy uznajemy, że nasi ludzie są sercem naszego sukcesu. Jesteśmy zobowiązani do zapewnienia wspierającego i inkluzywnego miejsca pracy, konkurencyjnych nagród oraz możliwości rozwoju zawodowego i osobistego. Nasz pakiet świadczeń jest zaprojektowany, aby pomóc pracownikom rozwijać się zarówno w pracy, jak i w życiu osobistym.

Nasza oferta świadczeń dla tej roli zazwyczaj obejmuje:

• Prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie
• Dostęp do programów fitness i wellness
• Dostęp do platformy świadczeń z rabatami i przywilejami
• Pracownicze Plany Kapitałowe (PPK)
• Sprzęt do pracy zdalnej lub dodatki na urządzenie miejsca pracy w domu
• Dodatki na okulary i soczewki kontaktowe
• Firmowe wydarzenia i aktywności integracyjne
• Program wsparcia psychologicznego
• Darmowe miejsca parkingowe

Dodatkowe świadczenia mogą mieć zastosowanie w zależności od roli, stopnia i wymagań biznesowych. Otrzymasz bardziej szczegółowe informacje podczas procesu rekrutacji.

Jesteśmy globalnym liderem w dziedzinie elektryfikacji, zasilając erę elektryczności, aby sprostać wymaganiom energetycznym dzisiejszych czasów i następnych 25 lat. Jako energetyczne ramię grupy Hitachi, ponad trzy miliardy ludzi polegają na naszych pionierskich, krytycznych technologiach, aby zasilać swoje codzienne życie.

Z ponad wiekiem innowacji, zajmujemy się najpilniejszym wyzwaniem energetycznym naszych czasów: napędzaniem ewolucji systemu energetycznego świata, aby zapewnić obfite, bezpieczne, przystępne i zrównoważone źródła energii dla dzisiejszego pokolenia i następnych.

Z niezrównaną zainstalowaną bazą w ponad 140 krajach, jesteśmy partnerem ekosystemu sieciowego w sektorach użyteczności, przemysłu, centrów danych i transportu. Z siedzibą w Szwajcarii zatrudniamy ponad 56 000 osób w 60 krajach i generujemy przychody na poziomie około 20 miliardów USD.