UX Designer in Kraków

Możliwość

Projektant User Experience (UX/UI) jest integralnym członkiem praktyki User Experience, pracującym bezpośrednio z zespołami produktowymi, inżynieryjnymi i dostawczymi. Rola ta współpracuje z menedżerami produktów, właścicielami produktów i ekspertami w dziedzinie, aby ustalić wizję produktu opartą na dowodach dla złożonego ekosystemu inżynieryjnego automatyzacji mocy.

Środowisko, dla którego poszukujemy specjalisty, łączy w sobie techniczne przepływy konfiguracji, wiele aplikacji i interfejsów z różnych epok, wyspecjalizowane role użytkowników, operacje wrażliwe na bezpieczeństwo i niezawodność oraz zależności między oprogramowaniem, urządzeniami i procesami inżynieryjnymi.

Poszukujemy doświadczonego profesjonalisty UX, który będzie samodzielnie pracował nad UX/UI aplikacji inżynieryjnych. Sukcesywny kandydat będzie prowadził prace badawcze na podstawie zidentyfikowanych potrzeb produktu, planował prace UX/UI, mapował złożone przepływy pracy inżynieryjnej, przeprowadzał wywiady ze interesariuszami i użytkownikami, oceniał użyteczność istniejących aplikacji oraz produkował wysokiej jakości, oparte na dowodach materiały UX.

Wymagana jest skuteczna komunikacja, dobre umiejętności formułowania problemów, proaktywne podejście, dbałość o szczegóły, terminowe dostarczanie oraz umiejętność budowania produktywnych relacji z interesariuszami poprzez dowody i myślenie projektowe. Początkowy nacisk kładziony jest na zrozumienie środowiska inżynieryjnego, przepływów pracy, docelowych użytkowników, ryzyk i możliwości produktowych oraz na ustanowienie solidnej podstawy dla przyszłych decyzji dotyczących produktu i projektu.

Jak wpłyniesz na rozwój

• Planowanie i realizacja procesu myślenia projektowego od początku do końca.
• Praca z interesariuszami produktowymi i inżynieryjnymi w celu wyjaśnienia celów biznesowych, zakresu, założeń i punktów decyzyjnych.
• Przegląd istniejącej dokumentacji, raportów problemowych, pozycji w backlogu, projektów, materiałów szkoleniowych i artefaktów technicznych.
• Przygotowanie działań badawczych, skryptów wywiadów, scenariuszy testów użyteczności i podejść do syntezy informacji.
• Przeprowadzanie wywiadów z interesariuszami oraz kontekstowych lub skoncentrowanych na przepływie pracy wywiadów z użytkownikami.
• Mapowanie złożonych, wieloetapowych przepływów inżynieryjnych i konfiguracji, w tym wejść, wyjść, decyzji, zależności, warunków błędów, przekazów i obejść.
• Identyfikowanie miejsc, w których przepływy pracy są fragmentowane w aplikacjach, skryptach, dokumentach lub procesach ręcznych.
• Rozróżnianie zweryfikowanych dowodów od założeń, opinii interesariuszy i ograniczeń technicznych.
• Przekształcanie wyników w archetypy użytkowników, zadania do wykonania, mapy podróży lub przepływu pracy, plany usług, przypadki użycia i jasne sformułowania problemów.
• Budowanie ścisłej relacji między dowodami badawczymi, potrzebami użytkowników, ryzykami, możliwościami aplikacji i rekomendacjami UX.
• Produkcja priorytetowego backlogu możliwości UX i wniesienie dowodów UX do strategii produktu i decyzji dotyczących roadmapy.
• Definiowanie wymagań UX i UI w celu zapewnienia spójnego doświadczenia we wszystkich punktach kontaktowych.
• Prezentowanie złożonych wyników w sposób jasny dla technicznych i nietechnicznych interesariuszy.

Twoje tło

• 3+ lata profesjonalnego doświadczenia w UX, w tym doświadczenie w jednej z następujących dziedzin: architektura informacji, projektowanie produktów lub projektowanie usług, z silnym komponentem badawczym.
• Udokumentowana praca nad co najmniej jednym znaczącym projektem UX/UI dla złożonego systemu przedsiębiorstw, przemysłowego, inżynieryjnego, naukowego, zdrowotnego, finansowego, cyberbezpieczeństwa lub innego specjalistycznego systemu.
• Doświadczenie w badaniu złożonych przepływów pracy lub systemów.
• Umiejętność modelowania złożonych zależności i alternatywnych przepływów.
• Dowody na przekształcanie niejasnych i sprzecznych informacji od interesariuszy w wykonalny plan dostarczenia projektu.
• Silne umiejętności syntezy: analiza afinitetów, mapowanie przepływów pracy, planowanie usług, archetypy użytkowników, zadania do wykonania i formułowanie problemów.
• Doświadczenie w przeprowadzaniu audytów UX lub ewaluacji heurystycznych dojrzałych aplikacji.
• Umiejętność komunikowania wyników badań w zwięzłej, zorientowanej na decyzje formie.
• Umiejętność pracy samodzielnie.
• Profesjonalny angielski wystarczający do przeprowadzania wywiadów, warsztatów i dokumentacji w międzynarodowym środowisku.
• Dyplom licencjata w dziedzinie projektowania, informatyki, nauk informacyjnych i/lub HCI jest dodatkowym atutem.
• Doświadczenie w prowadzeniu warsztatów z seniorami, uczestnikami technicznymi i międzyfunkcyjnymi jest dodatkowym atutem.
• Doświadczenie w automatyzacji przemysłowej, energii, usługach komunalnych, oprogramowaniu inżynieryjnym, produktach łączących oprogramowanie z urządzeniami fizycznymi lub systemami wbudowanymi, lub narzędziach konfiguracyjnych jest dużym atutem.

Więcej o nas

W Hitachi Energy uznajemy, że nasi ludzie są sercem naszego sukcesu. Jesteśmy zobowiązani do zapewnienia wspierającego i inkluzywnego miejsca pracy, konkurencyjnych nagród oraz możliwości rozwoju zawodowego i osobistego. Nasz pakiet świadczeń jest zaprojektowany, aby pomóc pracownikom prosperować zarówno w pracy, jak i w życiu osobistym. Nasza oferta świadczeń dla tej roli zazwyczaj obejmuje: prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenie na życie.