W skrócie
- Zadania: Budowanie relacji z klientami i zarządzanie zleceniami serwisowymi.
- Firma: Część Grupy PGD, lidera w branży motoryzacyjnej w Polsce.
- Benefity: Stabilne zatrudnienie, prywatna opieka medyczna i dofinansowanie do karty Multisport.
- Pozostałe informacje: Przyjazna atmosfera i możliwość udziału w programach CSR.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w dynamicznym środowisku z możliwością rozwoju i zdobywania doświadczenia.
- Kwalifikacje: Wykształcenie średnie, doświadczenie w serwisie i umiejętności interpersonalne.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Ford PGD to część największej polskiej grupy dealerskiej – Grupy PGD – która jako pierwsza w kraju wprowadziła model wielomarkowości i od 1991 roku jest autoryzowanym partnerem Forda. Dysponując pięcioma oddziałami w czterech miastach, oferuje klientom szeroki wybór modeli dostępnych od ręki oraz kompleksową obsługę – od finansowania po serwis. Wszystkie dealerstwa Forda w Grupie PGD zostały uhonorowane prestiżową nagrodą Chairman's Award, przyznawaną za najwyższą jakość obsługi klienta. Dzięki doświadczeniu, skali działania i zaangażowaniu, Ford PGD wyróżnia się na tle konkurencji jako zaufany partner dla miłośników motoryzacji.
Z dumą informujemy, że zostaliśmy wyróżnieni certyfikatami Great Place to Work 2024 oraz Friendly Workplace 2025 i 2026, które potwierdzają nasze zaangażowanie w budowanie kultury pracy opartej na zaufaniu, współpracy i pozytywnych relacjach. Tak szerokie portfolio daje naszym Klientom swobodę wyboru, a naszym pracownikom – możliwość rozwoju w dynamicznym, wielomarkowym środowisku. Jesteśmy częścią Holdingu 1.
Twój zakres obowiązków:
- Budowanie i utrzymywanie pozytywnych oraz długotrwałych relacji z Klientami Serwisu
- Przyjmowanie zleceń, określenie zakresu i terminu wykonanych prac
- Informowanie o przebiegu prac, przygotowywanie dokumentacji technicznej i rozliczenie Klienta
- Identyfikowanie potrzeb Klienta i aktywna sprzedaż usług serwisowych
- Realizacja planów sprzedaży usług serwisowych oraz celów jakościowych
- Aktywna współpraca z innymi pracownikami przy realizacji powierzonych celów
- Realizacja programów serwisowych
Nasze wymagania:
- Wykształcenie min. średnie (preferowane mechaniczne)
- Doświadczenie na podobnym stanowisku
- Wiedza na temat budowy i eksploatacji samochodów
- Umiejętność współpracy w zespole i zaangażowanie
- Samodzielność w działaniu oraz wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne
- Bardzo dobra znajomość obsługi komputera w zakresie pakietu MS Office
- Prawo jazdy kategorii B i doświadczenie w prowadzeniu samochodu
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Prywatną opiekę medyczną Luxmed – bezpłatnie dla Ciebie, z możliwością objęcia nią również bliskich
- Ubezpieczenie na życie, które możesz rozszerzyć także na członków rodziny
- Dofinansowanie do karty Multisport – bo wiemy, jak ważny jest ruch i balans
- Bezpłatny dostęp do platformy eTutor – ucz się angielskiego lub niemieckiego razem z osobą towarzyszącą
- Zniżki na usługi i produkty marek należących do Holding 1
- Integracje i wydarzenia dla pracowników – od wspólnych wyjazdów po Mikołajki dla dzieci
- Przyjazną atmosferę i kulturę współpracy, która jest czymś więcej niż sloganem
- Możliwość udziału w programach CSR oraz konkursach promujących zdrowy styl życia
Doradca Serwisu Ford (k/m) in Kraków – pracodawca: Holding 1
AUTOPUNKT PEWNE UŻYWANE to doskonały pracodawca, który oferuje stabilne zatrudnienie w przyjaznej atmosferze, sprzyjającej współpracy i rozwojowi. Pracownicy mogą liczyć na atrakcyjne wynagrodzenie oparte na wynikach, bogaty pakiet benefitów, w tym bezpłatną opiekę medyczną oraz dofinansowanie do karty Multisport, a także możliwość nauki języków obcych. Dodatkowo, firma angażuje się w inicjatywy społeczne, co czyni ją miejscem, gdzie praca ma sens i przynosi satysfakcję.
