Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta i Wsparcia Technicznego (m/k)
ul. Zbożowa 4, 70-653 Stettin Zakres obowiązków: Obsługa Klientów na infolinii przychodzącej, zgodnie z przyjętymi standardami w home.pl (kanał komunikacji telefoniczny lub e-mail i czat). Sprzedaż produktów i usług w oparciu o badanie potrzeb Klienta oraz realizacja planu sprzedażowego. Kompleksowe doradztwo oraz rozwiązywanie zgłoszeń Klientów w zakresie problemów technicznych, rozliczeniowych i posprzedażowych. Oczekiwania: Postawa klientocentryczna, silne umiejętności komunikacyjne oraz swoboda w prowadzeniu dialogu z Klientem biznesowym. Gotowość do pracy w systemie zmianowym (pracujemy również w weekendy i święta). Doświadczenie w obsłudze klienta, mile widziane w aktywnej sprzedaży lub obsłudze technicznej. Biegła obsługa komputera i narzędzi informatycznych oraz podstawowa wiedza z tego obszaru. Umiejętność skutecznego działania pod presją czasu i w dynamicznym środowisku. Minimum średnie wykształcenie. Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę. Wynagrodzenie podstawowe i atrakcyjny system premiowy. Możliwość pracy hybrydowej. Pozytywną i nieformalną atmosferę pracy. Prywatną opiekę medyczną, dopłaty do kart sportowych oraz wakacji, dodatkowy dzień urlopu na urodziny, bony na święta, ubezpieczenie grupowe i wiele innych.
#J-18808-Ljbffr
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta i Wsparcia Technicznego (m/k) – pracodawca: Home.pl
Jako Specjalista Systemowy w naszej firmie, będziesz częścią zespołu, który ceni innowacyjność i kreatywność. Oferujemy elastyczne godziny pracy w modelu hybrydowym oraz bogaty pakiet socjalny, w tym prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenie na życie. Nasza przyjazna atmosfera sprzyja rozwojowi kariery, a możliwość pracy z nowoczesnymi technologiami sprawia, że każdy dzień przynosi nowe wyzwania i satysfakcję.
