W skrócie
- Zadania: Pomagaj klientom, rozwiązuj problemy i buduj długotrwałe relacje.
- Firma: Dynamiczna firma z przyjaznym środowiskiem pracy.
- Benefity: Możliwość rozwoju, kursy, szkolenia i pakiet medyczny.
- Pozostałe informacje: Pracuj w zespole, gdzie profesjonalizm i etyka są na pierwszym miejscu.
- Dlaczego ta praca: Zyskaj doświadczenie w obsłudze klienta i rozwijaj swoje umiejętności.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w obsłudze klienta oraz umiejętność komunikacji.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
Szukamy osoby, która zadba o właścicieli i najemców na co dzień: odpowie na pytania, rozwiąże problem i zbuduje długotrwałą relację z klientem.
Zakres obowiązków:
- Odpowiadanie na zapytania i rozwiązywanie problemów klientów: telefonicznie, mailowo i na czacie
- Przetwarzanie dokumentów i treści związanych z obsługą klienta
- Obsługa reklamacji
- Szukanie satysfakcjonujących rozwiązań dla klientów
- Współpraca z zespołem obsługi klienta i innymi działami firmy
- Budowanie długotrwałych relacji z klientami
Wymagania:
- Doświadczenie na podobnym stanowisku będzie atutem
- Biegła znajomość pakietu MS Office
- Nastawienie na rozwiązywanie problemów i radzenie sobie z wyzwaniami
- Umiejętność skutecznej komunikacji
- Bardzo dobra organizacja pracy i samodzielność
- Umiejętność pracy w zespole
- Biegła znajomość języka polskiego, komunikatywna znajomość angielskiego
Oferujemy:
- Możliwość dalszego rozwoju zawodowego
- Kursy, szkolenia i inne aktywności rozwijające wiedzę i kompetencje
- Życzliwe i wspierające środowisko pracy, w którym liczą się profesjonalizm, rozwój oraz uczciwość i etyka działań
- Pakiet medyczny
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta in Katowice – pracodawca: HOMtu
Nasza firma to doskonały pracodawca, który oferuje stabilne zatrudnienie oraz przyjazne środowisko pracy, w którym każdy pracownik jest doceniany za swoje zaangażowanie i profesjonalizm. Oferujemy możliwość rozwoju zawodowego oraz stałe zlecenia, co sprawia, że praca jako sprzątaczka/sprzątacz w naszym zespole to nie tylko obowiązek, ale także szansa na budowanie kariery w branży. Nasza lokalizacja sprzyja elastyczności, a atmosfera współpracy i wsparcia sprawia, że każdy dzień w pracy jest satysfakcjonujący.
