Dla jednej z renomowanych marek motoryzacyjnych poszukujemy osoby, która będzie odpowiadać za rozwój segmentu samochodów dostawczych (LCV) na rynku polskim w obszarze after sales.
Twój zakres obowiązków
Współtworzenie i realizacja strategii rozwoju aftersales samochodów dostawczych na rynku polskim.
Współpraca z siecią dealerską w zakresie posprzedaży, obsługi klientów oraz realizacji celów biznesowych dla segmentu LCV.
Rozwój biznesu części zamiennych i usług serwisowych dla segmentu LCV.
Tworzenie oraz wdrażanie standardów obsługi pojazdów dostawczych w sieci dealerskiej.
Definiowanie i monitorowanie KPI związanych z obsługą klientów, retencją, przychodami oraz jakością usług.
Wspieranie przygotowania ofert serwisowych dla klientów flotowych.
Współpraca z centralą międzynarodową przy wdrażaniu nowych inicjatyw, produktów i programów rozwojowych.
Monitorowanie wyników biznesowych, trendów rynkowych oraz działań konkurencji i przygotowywanie rekomendacji wspierających rozwój marki.
Nasze wymagania
Minimum 5 lat doświadczenia w branży motoryzacyjnej, najlepiej w obszarze samochodów dostawczych.
Doświadczenie w jednym lub kilku obszarach: rozwój biznesu, serwis, aftersales lub produkt.
Dobra znajomość rynku samochodów dostawczych i/lub specyfiki klientów B2B i flotowych.
Umiejętność budowania strategii biznesowej i skutecznego wdrażania jej w organizacji.
Bardzo dobra znajomość Excel oraz narzędzi analitycznych (np. Power BI).
Umiejętność prowadzenia prezentacji, negocjacji i budowania relacji biznesowych.
Dobra znajomość języka angielskiego umożliwiająca współpracę w środowisku międzynarodowym.
Wiedza dotycząca zabudów specjalistycznych oraz rozwiązań dedykowanych dla pojazdów użytkowych będzie dodatkowym atutem.
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
Auto służbowe oraz system premiowy.
Pakiet benefitów (opieka medyczna, karta sportowa, szkolenia językowe i merytoryczne i in.)
Pracę w modelu hybrydowym w Warszawie.
Możliwość udziału w projektach międzynarodowych na poziomie grupy.
Ekspert/Ekspertka After Sales LCV in Warsaw – pracodawca: HRK S.A
HRK S.A. to doskonały pracodawca, który oferuje elastyczne warunki pracy w trybie zdalnym, co pozwala na zachowanie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, a pracownicy mają możliwość rozwoju zawodowego poprzez udział w międzynarodowych projektach oraz szkoleń. Pracując w Warszawie, zyskujesz dostęp do dynamicznego środowiska finansowego w sercu Europy, co czyni tę rolę nie tylko satysfakcjonującą, ale i pełną możliwości rozwoju.
