IT Business Analyst in Kraków

HSBC Service Delivery (Polska) Sp. z o.o. jest globalnym centrum finansów, operacji, ryzyka i technologii HSBC. Używamy naszej unikalnej wiedzy i możliwości, aby zapewnić wyspecjalizowane usługi - nasi pracownicy to technolodzy przekształcający doświadczenie bankowe oraz profesjonaliści zajmujący się operacjami, zarządzając 1,7 biliona płatności rocznie.

Naszym celem jest otwieranie świata możliwości, co wyjaśnia, dlaczego istniejemy. Łączymy ludzi, pomysły i kapitał, które wspierają postęp i rozwój, pomagając tworzyć lepszy świat - dla naszych klientów, naszych pracowników, naszych inwestorów, naszych społeczności i planety, którą wszyscy dzielimy.

Jako analityk biznesowy IT będziesz wspierać zmiany i dostarczanie Avaloq w różnych lokalizacjach i krajobrazach systemowych HSBC. Połączysz interesariuszy biznesowych z właścicielami produktów, programistami, testerami, architektami, dostawcami i funkcjami kontrolnymi, tłumacząc potrzeby bankowe na praktyczne, dobrze kontrolowane rozwiązania technologiczne.

Co będziesz robić:

• Zaangażowanie interesariuszy w celu zrozumienia celów biznesowych, procesów, kontroli, użytkowników i oczekiwanych wyników.
• Analiza wymagań i tłumaczenie ich na jasne specyfikacje funkcjonalne i techniczne Avaloq.
• Dokumentowanie obecnych i przyszłych procesów, zasad biznesowych, przepływów danych, interfejsów, zależności i wpływów operacyjnych.
• Identyfikacja luk między potrzebami biznesowymi a funkcjonalnością Avaloq, rekomendowanie rozwiązań zgodnych z normami produktów i kontrolami HSBC.
• Ocena wpływu zmian na moduły Avaloq, konfigurację, dostosowanie, integracje, dane, raportowanie i procesy wsparcia.
• Współpraca z architektami, programistami, testerami i dostawcami w celu zdefiniowania projektów rozwiązań, interfejsów, mapowania danych i wymagań niefunkcjonalnych.
• Definiowanie kryteriów akceptacji, scenariuszy testowych i oczekiwanych wyników dla testów funkcjonalnych, integracyjnych, regresyjnych, migracyjnych i akceptacyjnych przez użytkowników.
• Analiza defektów i problemów produkcyjnych, wsparcie analizy przyczyn źródłowych oraz utrzymywanie ścisłej traceability od wymagań do wydania.
• Wsparcie w szacowaniu i priorytetyzacji poprzez identyfikację zakresu, zależności, ryzyk i wysiłku dostawczego.

Jesteś świetnym kandydatem, jeśli masz:

• Silne doświadczenie praktyczne z Avaloq Banking Suite oraz jego procesami, produktami, przepływami pracy, strukturami danych i interfejsami.
• Doświadczenie w analizie wniosków o zmiany Avaloq obejmujących wdrożenie, konfigurację, dostosowanie, migrację, aktualizacje i integrację.
• Doświadczenie w dostarczaniu zmian Avaloq od wymagań i projektu po rozwój, testowanie, wydanie i wsparcie po produkcji.
• Udokumentowaną zdolność do pisania specyfikacji funkcjonalnych, wymagań technicznych, modeli procesów, definicji interfejsów, mapowania danych i kryteriów akceptacji.
• Doświadczenie w ocenie wpływów downstream w powiązanych systemach, raportowaniu, operacjach, kontrolach i procesach regulacyjnych.
• Praktyczne doświadczenie w wsparciu migracji danych, jakości danych, uzgadniania i walidacji migracji w środowisku Avaloq.
• Doświadczenie w pracy z dostawcami Avaloq oraz zrozumienie standardów dostawców, procesów wydania, ograniczeń produktów i zależności technicznych.
• Znajomość bankowości transakcyjnej, papierów wartościowych, handlu OTC, finansów, kredytów lombardowych lub produktów Private Banking jest dodatkowym atutem.
• Silne umiejętności analityczne, komunikacyjne i facilitacyjne, z umiejętnością wyjaśniania złożonych tematów bankowych, Avaloq, danych i integracji zarówno dla odbiorców biznesowych, jak i technicznych.

Co otrzymasz od nas:

• Zakres wynagrodzenia dla tej roli wynosi 18 000 PLN - 23 000 PLN (miesięcznie, brutto).
• Wynagrodzenie zmienne jest uznaniowe, ale wpływa na nie wyniki Grupy, wyniki biznesowe/funkcjonalne oraz wyniki indywidualne.
• Oferujemy kompleksowy i konkurencyjny pakiet świadczeń obejmujący opiekę zdrowotną, urlopy przyjazne rodzinie, emeryturę i ubezpieczenie na życie, a także wiele innych korzyści wspierających Twoje samopoczucie.
• Dodatkowe bonusy za nagrody uznaniowe.
• Karta Multisport.
• Prywatna opieka medyczna.
• Ubezpieczenie na życie.
• Jednorazowy zwrot kosztów zakupu sprzętu do pracy zdalnej (do 800 PLN).
• Program wsparcia dla pracowników.
• Dodatkowe składki na PPK.
• Firmowe imprezy i wydarzenia.
• Inicjatywy CSR.
• Zniżki na przedszkola.
• Wsparcie finansowe w zakresie szkoleń i edukacji.
• Fundusz socjalny.
• Darmowy parking.

Osiągniesz więcej, gdy dołączysz do HSBC.