W skrócie
- Zadania: Do you want to manage and improve payment processes in a global finance hub?
- Firma: Join HSBC, a leader in finance and technology with a mission to create opportunities.
- Benefity: Enjoy competitive pay, healthcare, life insurance, and perks like a Multisport card.
- Pozostałe informacje: Work in a dynamic environment with opportunities for growth and development.
- Dlaczego ta praca: Make a real impact by ensuring accurate and timely payments for customers worldwide.
- Kwalifikacje: Experience in payments operations and strong attention to detail are key.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 7634 - 9541 zł za miesiąc.
HSBC Service Delivery (Polska) Sp. z o.o. jest globalnym centrum finansów, operacji, ryzyka i technologii HSBC. Używamy naszej unikalnej wiedzy i możliwości, aby świadczyć wyspecjalizowane usługi – nasi pracownicy to technolodzy przekształcający doświadczenie bankowe oraz profesjonaliści operacyjni zarządzający 1,7 biliona płatności rocznie.
Dołącz do naszego zespołu operacji płatniczych, aby pomóc w przetwarzaniu i kontrolowaniu krajowych i międzynarodowych płatności od początku do końca. Będziesz zapewniać, że płatności są realizowane dokładnie, na czas i zgodnie z wewnętrznymi kontrolami oraz wymaganiami regulacyjnymi – jednocześnie ciągle poprawiając naszą pracę.
Co będziesz robić:
- Uczestniczyć w działaniach zmieniających i przeprowadzać PVT (Testowanie Weryfikacji Procesu) wpływające na procesy płatności.
- Przetwarzać, monitorować i weryfikować instrukcje płatności w odpowiednich kanałach płatności.
- Uzupełniać codzienne kontrole, uzgadniania i obsługę wyjątków, aby zapewnić dokładność i zminimalizować ryzyko operacyjne.
- Badanie i rozwiązywanie zapytań dotyczących płatności, zwrotów, odrzucenia, przypomnienia i poprawek w ustalonych ramach czasowych.
- Utrzymywać jasne notatki przypadków i dokumentację wspierającą audytowalność i silne zarządzanie.
- Identyfikować przyczyny powtarzających się problemów i wspierać poprawę procesów/możliwości automatyzacji.
- Wspierać zarządzanie incydentami i przyczyniać się do ciągłego doskonalenia oraz odporności operacyjnej.
Jesteś świetnym kandydatem, jeśli masz:
- Doświadczenie w pracy zmianowej i opartej na kalendarzu biznesowym (między 8:00 a 18:00).
- Udokumentowane doświadczenie w operacjach płatniczych, operacjach bankowych lub porównywalnym środowisku przetwarzania i kontroli.
- Solidne zrozumienie cykli życia płatności i procesów dochodzeniowych.
- Silną uwagę na szczegóły, z zdyscyplinowanym podejściem do ryzyka i kontroli.
- Umiejętność zarządzania konkurencyjnymi priorytetami w środowisku o dużej objętości i wrażliwym na czas.
- Jasne umiejętności komunikacyjne i współpracujący, zespołowy styl pracy.
- Pewność w korzystaniu z systemów operacyjnych i narzędzi danych, z umiejętnością szybkiego uczenia się nowych platform.
- Co najmniej komunikatywna znajomość języka angielskiego (B2), hebrajskiego (B1).
Co otrzymasz od nas:
- Zakres wynagrodzenia dla tej roli wynosi 7634 PLN - 9541 PLN (miesięcznie, brutto).
- Wynagrodzenie zmienne jest uznaniowe, ale wpływa na nie wydajność Grupy, wydajność biznesu/funkcji oraz wydajność indywidualna.
- Oferujemy kompleksowy i konkurencyjny pakiet świadczeń obejmujący opiekę zdrowotną, urlopy przyjazne rodzinie, emeryturę i ubezpieczenie na życie, a także wiele innych świadczeń wspierających Twoje samopoczucie.
- Dodatkowe bonusy za nagrody uznaniowe.
- Karta Multisport.
- Prywatna opieka medyczna.
- Ubezpieczenie na życie.
- Jednorazowy zwrot kosztów zakupu sprzętu do pracy zdalnej (do 800 PLN).
- Program wsparcia dla pracowników.
- Dodatkowe składki na program PPK.
- Firmowe imprezy i wydarzenia.
- Inicjatywy CSR.
- Zniżki w żłobkach.
- Wsparcie finansowe w zakresie szkoleń i edukacji.
- Fundusz socjalny.
- Darmowy parking.
Osiągniesz więcej, gdy dołączysz do HSBC.
Payments Operations Specialist with Hebrew in Kraków – pracodawca: HSBC
HSBC w Krakowie to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w obszarze technologii finansowych. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, a pracownicy mają dostęp do licznych możliwości rozwoju zawodowego oraz szkoleń, co sprzyja ich osobistemu i zawodowemu wzrostowi. Dodatkowo, praca w międzynarodowym zespole pozwala na zdobycie cennego doświadczenia w globalnym kontekście, co czyni naszą ofertę wyjątkową dla ambitnych inżynierów DevOps.
