Customer Service Engineer in Warsaw

Huawei jest wiodącym globalnym dostawcą infrastruktury technologii informacyjnej i komunikacyjnej (ICT) oraz inteligentnych urządzeń. Zintegrowane rozwiązania obejmują cztery kluczowe obszary – sieci telekomunikacyjne, IT, inteligentne urządzenia i usługi chmurowe – a my zobowiązujemy się do przekształcania cyfrowego życia każdej osoby, domu i organizacji w pełni połączonym, inteligentnym świecie.

W Huawei innowacje koncentrują się na potrzebach klientów. Inwestujemy znaczne środki w badania podstawowe, koncentrując się na przełomach technologicznych, które napędzają świat do przodu. Z około 208 000 pracowników działamy w ponad 170 krajach i regionach. Portfolio produktów, rozwiązań i usług Huawei jest zarówno konkurencyjne, jak i bezpieczne. Dzięki otwartej współpracy z partnerami ekosystemu tworzymy trwałą wartość dla naszych klientów, dążąc do wzmacniania ludzi, wzbogacania życia domowego i inspirowania innowacji w organizacjach różnego rodzaju.

Główne obowiązki:

• Wsparcie w procesie inżynieryjnym projektu, w tym spotkania kick-off, nadzór nad sprzętem i oprogramowaniem, testy akceptacyjne.
• Wsparcie na miejscu w zakresie badań, instalacji lub uruchamiania, gdy to konieczne.
• Zdalne wsparcie klienta na infolinii.
• Praca jako niezawodny członek zespołu odpowiedzialny za uruchamianie, poprawę rozwiązywania problemów, interwencje na miejscu, gdy to konieczne.
• Interfejs z partnerem inżynieryjnym w celu lokalizacji problemów technicznych, które mogą wystąpić w trakcie procesu inżynieryjnego.
• Wsparcie w testach przed sprzedażą, prowadzenie warsztatów z klientem lub partnerem w kwestiach technicznych.

Wymagania:

• Co najmniej tytuł licencjata w dziedzinie elektrotechniki, inżynierii elektrycznej lub energii odnawialnej - mile widziani świeżo upieczeni absolwenci lub studenci ostatnich lat.
• Podstawowa wiedza o branży energetycznej lub systemach MV lub pierwsze doświadczenie inżynieryjne/staż będą atutem.
• Znajomość pracy z prądem stałym i zmiennym, posiadanie licencji na obsługę wysokiego napięcia – będzie atutem.
• Doświadczenie w czytaniu i rozumieniu schematów elektrycznych oraz specyfikacji z umiejętnością wyodrębniania i interpretowania istotnych informacji.
• Znajomość struktury elektrowni PV lub magazynowania energii będzie atutem.
• Dostępność do pracy w pełnym wymiarze godzin.
• Dobre umiejętności komunikacyjne w języku angielskim (zarówno mówionym, jak i pisanym) oraz polskim.
• Chęć uczenia się i rozwijania nowych umiejętności i pomysłów.
• Profesjonalne podejście do pracy, silne poczucie odpowiedzialności.
• Pozytywne, pomocne nastawienie i umiejętność pracy z innymi.
• Umiejętność pracy w zróżnicowanej, międzykulturowej organizacji.
• Prawo jazdy.

Co oferujemy:

Oferujemy ekscytującą karierę zawodową w jednej z wiodących i najszybciej rozwijających się międzynarodowych firm telekomunikacyjnych, wymagającą pracę oraz konkurencyjny pakiet wynagrodzeń. Rozwój osobisty zapewniony jest dzięki wielu możliwościom szkoleniowym w całej Europie.

Ważne: Aby być branym pod uwagę na to stanowisko, kandydaci muszą mieć prawo do pracy i zamieszkania w miejscu pracy.

Oświadczenie o prywatności: Zobowiązujemy się do ochrony Twojej prywatności, przestrzegając obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych. Aplikując na to stanowisko w Huawei, potwierdzasz, że przeczytałeś i zrozumiałeś Oświadczenie o prywatności rekrutacji Huawei, które zawiera informacje o tym, jak przetwarzamy Twoje dane. Proszę pamiętać, że Twoje dane będą traktowane poufnie i bezpiecznie.