W skrócie
- Zadania: Zarządzaj codziennymi operacjami gwarancyjnymi i wprowadzaj innowacyjne procesy.
- Firma: Husqvarna - jedna z najstarszych firm startowych na świecie.
- Benefity: Atrakcyjne wynagrodzenie, pakiet socjalny, praca hybrydowa i rozwój zawodowy.
- Pozostałe informacje: Dynamiczne środowisko z możliwościami rozwoju kariery.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do nowego zespołu i kształtuj przyszłość operacji gwarancyjnych.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w obsłudze klienta i umiejętność pracy w zespole.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 47250 - 57750 zł za rok.
Ostatni dzień na aplikację: 19 listopada 2026
Witamy w jednym z najstarszych start-upów na świecie! Dzięki ciągłemu wyzwaniu dla siebie, Husqvarna rozwija naszą działalność od ponad trzech stuleci. Z ponad 330-letnim dziedzictwem, kierujemy się ciekawością, odważnym myśleniem i pasją do innowacji, przekształcając najlepsze pomysły w rzeczywistość. Projektujemy i dostarczamy produkty oraz rozwiązania klasy światowej dla leśnictwa, parków, ogrodów i pielęgnacji budynków, łącząc pionierską technologię z głęboką wiedzą branżową.
O roli
Czy chciałbyś być częścią budowania nowego sposobu pracy w zakresie operacji gwarancyjnych w Husqvarna? Szukamy dwóch Specjalistów ds. Operacji Gwarancyjnych, którzy będą jednymi z pierwszych członków naszego nowego zespołu operacji gwarancyjnych. Będziesz pracować w Global Business Solutions (GBS) w Polsce, z menedżerem zespołu w GBS, jednocześnie blisko współpracując z Global Aftersales i kolegami z naszych europejskich rynków. To praktyczna rola, w której będziesz zarządzać codziennymi działaniami związanymi z gwarancjami, a także pomagać nam w ustanawianiu i doskonaleniu procesów oraz sposobów pracy na przyszłość.
Co będziesz robić
- Przeglądanie i weryfikacja roszczeń gwarancyjnych zgodnie z określonymi zasadami biznesowymi,
- Wsparcie w walidacji typu klienta i uprawnień gwarancyjnych,
- Obsługa poprawek rejestracji produktów, wniosków i powiązanych zgłoszeń,
- Wsparcie w administracji wymiany produktów,
- Współpraca z europejskimi kolegami w celu badania i rozwiązywania przypadków operacyjnych,
- Identyfikacja luk w procesach i sugerowanie prostszych oraz lepszych sposobów pracy,
- Wsparcie w wprowadzaniu nowych procesów gwarancyjnych, narzędzi i automatyzacji.
Kogo szukamy
Szukamy kogoś, kto:
- Jest zorganizowany, dokładny i komfortowo czuje się w pracy z detalami,
- Potrafi przestrzegać określonych procesów i zasad biznesowych, jednocześnie identyfikując możliwości ich poprawy,
- Ma doświadczenie w obsłudze klienta, usługach wspólnych, posprzedaży, roszczeniach, administracji zamówieniami lub podobnej pracy operacyjnej,
- Komfortowo czuje się w pracy z różnymi systemami i zarządzaniu wieloma zadaniami,
- Uwielbia współpracować z kolegami z różnych zespołów i krajów,
- Dobrze zna język angielski; inne języki europejskie są dodatkowym atutem.
Co oferujemy
Husqvarna Group oferuje globalne dynamiczne miejsce pracy z dużym potencjałem dla osoby, która jest gotowa wziąć na siebie odpowiedzialność. Pracując w dynamicznym i szybko rozwijającym się zespole w międzynarodowym środowisku, oferujemy unikalny pakiet świadczeń socjalnych, w tym kartę MultiSport, prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie grupowe, kartę lunchową, zniżki na produkty Husqvarna. Pracuj w prestiżowym budynku biurowym Forest, naprzeciwko Westfield Arkadia (obok Ronda Radosława), model pracy hybrydowej – 3 dni w tygodniu z biura.
Dlaczego warto do nas dołączyć?
Dołączysz na początku tej nowej podróży operacji gwarancyjnych. Razem z kolegą będziesz miał okazję pomóc w ustanawianiu procesów operacyjnych i sposobów pracy, które będą wspierać naszą przyszłą organizację gwarancyjną.
Warranty Operations Specialist in Warsaw – pracodawca: Husqvarna Group
Husqvarna Group to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w Warszawie, łącząc międzynarodowe doświadczenie z lokalnym wsparciem. Nasza kultura pracy opiera się na innowacyjności i współpracy, co sprzyja rozwojowi zawodowemu oraz osobistemu. Oferujemy atrakcyjny pakiet świadczeń oraz elastyczne warunki pracy, które umożliwiają osiągnięcie równowagi między życiem zawodowym a prywatnym.
