IG Group is seeking a Trainer to develop talent within Customer Experience. You’ll deliver product, process and soft-skills training to CX colleagues and serve as first contact for new joiners. Reporting to L&D Manager, you’ll shape learning through AI tooling and human judgement. The role requires proven training delivery experience, familiarity with AI-enabled learning platforms, and strong communication. We offer hybrid work with three days in the office and a comprehensive benefits package.
#J-18808-Ljbffr
CX Training & Onboarding Lead — Hybrid in Kraków – pracodawca: IG Europe GmbH
IG Group w Krakowie to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy, sprzyjające innowacjom i rozwojowi zawodowemu. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i ciągłym doskonaleniu, co pozwala pracownikom na rozwijanie swoich umiejętności w obszarze jakości obsługi klienta oraz technologii AI. Oferujemy atrakcyjne benefity, elastyczne godziny pracy oraz możliwość wpływania na kluczowe procesy w firmie, co czyni nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery.
