Spanish-speaking CX Associate – Hybrid in Kraków

Spanish-speaking CX Associate – Hybrid in Kraków

Kraków Pełny etat 49500 - 60500 zł / rok (szac.) Hybrydowo
I

W skrócie

  • Zadania: Zapewniaj wyjątkową obsługę klienta w dynamicznym środowisku finansowym.
  • Firma: IG Group, innowacyjna firma FinTech z międzynarodowym zespołem.
  • Benefity: Elastyczny model pracy, konkurencyjne wynagrodzenie i możliwości rozwoju zawodowego.
  • Pozostałe informacje: Możliwość pracy w zespole z pasją do obsługi klienta.
  • Dlaczego ta praca: Pracuj w ekscytującym sektorze FinTech i wpływaj na doświadczenia klientów.
  • Kwalifikacje: Biegłość w języku hiszpańskim i angielskim oraz umiejętności zarządzania zadaniami.

Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 49500 - 60500 zł za rok.

IG Group is hiring a Customer Experience Associate (Spanish) in Kraków on a hybrid basis.

You will deliver digital-first customer service across a range of queries about our products, markets and platforms, engaging with a multinational team to drive high CSAT scores and swift resolutions.

You will need a genuine passion for customer service, empathy, and strong English fluency, plus the ability to de-escalate and manage multiple tasks efficiently in a fast-paced financial environment.

#J-18808-Ljbffr

Spanish-speaking CX Associate – Hybrid in Kraków – pracodawca: IG Group

IG Group w Krakowie to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy w szybko rozwijającym się sektorze fintech. Nasza kultura opiera się na współpracy i innowacyjności, co pozwala pracownikom na rozwój zawodowy oraz wpływ na doświadczenia pracowników. Oferujemy atrakcyjne benefity, elastyczne godziny pracy oraz możliwość pracy z doświadczonymi liderami, co czyni nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery.

I

Dane kontaktowe:

Zespół rekrutacyjny IG Group

Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Spanish-speaking CX Associate – Hybrid in Kraków

Obsługa klienta
Biegła znajomość języka angielskiego
Empatia
Zarządzanie zadaniami
Umiejętność deeskalacji
Praca w zespole
Wysoka odporność na stres