Global IT Service Desk Analyst – Hybrid in Kraków

Global IT Service Desk Analyst – Hybrid in Kraków

Kraków Pełny etat 67500 - 82500 zł / rok (szac.) Hybrydowo
I

W skrócie

  • Zadania: Rozwiązuj problemy IT i wspieraj użytkowników na całym świecie.
  • Firma: IG Group - globalna firma z dynamicznym zespołem wsparcia IT.
  • Benefity: Elastyczna praca hybrydowa, konkurencyjne wynagrodzenie i rozwój zawodowy.
  • Pozostałe informacje: Praca w zespole z możliwościami szybkiego awansu.
  • Dlaczego ta praca: Zdobądź doświadczenie w międzynarodowym środowisku i rozwijaj swoje umiejętności.
  • Kwalifikacje: Umiejętności rozwiązywania problemów i komunikacji są kluczowe.

Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 67500 - 82500 zł za rok.

IG Group is seeking a Service Desk Analyst in Kraków to join the global IT support team.

The role focuses on triaging incidents, troubleshooting end-user issues, and documenting details in Service Now.

You will support UK, EMEA, and global operations, including AD management, deployment, and patching across desktop environments (Windows and Mac).

Hybrid work with weekend on-call rotation is required.

The successful candidate will bring strong problem-solving and communication skills, a passion

#J-18808-Ljbffr

Global IT Service Desk Analyst – Hybrid in Kraków – pracodawca: IG KnowHow

IG Group to wiodąca firma fintech, która oferuje wyjątkowe możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznym środowisku. Nasza kultura pracy opiera się na zaufaniu, współpracy i ciągłym doskonaleniu, co sprawia, że jesteśmy doskonałym pracodawcą dla liderów zespołów inżynieryjnych. Oferujemy elastyczny model pracy hybrydowej, programy rozwoju dostosowane do indywidualnych potrzeb oraz dodatkowy czas wolny na działalność wolontariacką, co czyni naszą ofertę jeszcze bardziej atrakcyjną.

I

Dane kontaktowe:

Zespół rekrutacyjny IG KnowHow

Naszym zdaniem te umiejętności pozwolą ci błyszczeć jako Global IT Service Desk Analyst – Hybrid in Kraków

Analiza problemów
Umiejętności komunikacyjne
Zarządzanie incydentami
Troubleshooting
Dokumentacja w ServiceNow
Zarządzanie AD
Wdrażanie i patchowanie