GBO Business Support Senior Specialist in Poznań

Kim jesteś:

• Masz silne doświadczenie z PowerBI (wymóg konieczny).
• Posiadasz analityczne myślenie i potrafisz identyfikować współzależności między procesami.
• Skupiasz się na ciągłym doskonaleniu i lubisz znajdować kreatywne, niestandardowe rozwiązania.
• Jesteś dokładny, niezależny i masz silne umiejętności organizacyjne.
• Lubisz dzielić się swoją wiedzą i wspierać mniej doświadczonych kolegów, pełniąc rolę mentora.
• Przejmujesz odpowiedzialność za swoją pracę i jesteś zaangażowany w osiąganie wyników zgodnych z celami zespołu i organizacji.
• Jesteś biegły w języku angielskim i czujesz się pewnie w pracy w cyfrowym i szybkim środowisku.
• Znajomość analizy danych i raportowania jest atutem.
• Doświadczenie z VBA, AI, SQL będzie uznawane za dużą zaletę.

Dzień z nami:

• Zarządzasz działaniami operacyjnymi w swoim przypisanym obszarze (np. raportowanie, działania projektowe).
• Prowadzisz i koordynujesz pełny cykl zadań wsparcia biznesowego – od zbierania wymagań po testowanie i finalną implementację.
• Ściśle współpracujesz z zespołami Digital People Domain i People Services oraz zespołem projektowym, zapewniając spójną dostawę usług w różnych krajach.
• Organizujesz spotkania triage z interesariuszami, zbierając informacje i pomagając podejmować szybkie i skuteczne decyzje.
• Identyfikujesz obszary do poprawy w naszych procesach wsparcia i aktywnie przyczyniasz się do ich usprawnienia.
• Wsparcie w utrzymaniu danych i planowaniu wydania, zapewniając płynne operacje i minimalne zakłócenia.
• Wnosisz wkład w nasze ramy dostarczania usług i pomagasz zapewnić ich przestrzeganie oraz ciągłe doskonalenie.
• Mentorujesz i wspierasz kolegów, dzieląc się swoją wiedzą, pomagając im rozwijać się przy jednoczesnym zapewnieniu wysokiej jakości realizacji przypisanych zadań.

Razem jako zespół:

W zespole wsparcia operacji ludzi GBO, razem z innymi specjalistami i starszymi specjalistami, będziesz przetwarzać i utrzymywać na czas wszystkie incydenty, prośby, dokumenty i raporty związane z systemami HR używanymi przez IKEA. Będziesz również wsparciem dla wszystkich współpracowników IKEA i partnerów biznesowych pracujących w obszarze HR. Obejmuje to odpowiadanie na ich pytania dotyczące systemów HR lub rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez system zgłoszeń. W codziennej pracy będziesz wspierany przez lidera zespołu, z którym możesz konsultować się w trudnych sytuacjach. Możesz również liczyć na swojego mentora, który pomoże Ci poznać kulturę i wartości IKEA oraz pomyślnie przejść przez proces wdrożenia.

Trochę o nas:

Jako Ingka Business Service Center jesteśmy częścią IKEA i wspieramy sklepy oraz inne firmy IKEA w zakresie usług finansowych i płacowych. Nasze biuro (Regional HUB Europe) znajduje się w Poznaniu, przy ul. Szwedzkiej 6a (Centrum Franowo). Z nami możesz rozwijać skrzydła w dziedzinie finansów lub HR. Docenimy zarówno Twoje umiejętności językowe, jak i doświadczenie w zarządzaniu zasobami ludzkimi, ale to, co jest dla nas szczególnie ważne, to czy nasze wartości, takie jak poczucie wspólnoty, prostota czy poszukiwanie nowych rozwiązań, są dla Ciebie atrakcyjne. Z nami możesz być sobą i pracować w sposób, jaki chcesz – dbamy o Twoją autentyczność i wolność wyrażania siebie. Skupiamy się na stabilności zatrudnienia i budowaniu długoterminowych relacji z naszymi pracownikami.

Kiedy lepiej nas poznasz, zobaczysz, że praca w IKEA to… znacznie więcej niż tylko praca! Nasza FIKA na pewno Cię ożywi, ale oferujemy więcej korzyści niż tylko to:

• hybrydowy model pracy (2 dni pracy zdalnej w tygodniu),
• fantastyczne biuro umeblowane meblami IKEA, podzielone na strefy pracy, relaksu i kreatywnej współpracy,
• darmowy parking podziemny z ładowarką elektryczną i parking dla rowerów,
• stabilne zatrudnienie (umowa o pracę),
• elastyczne warunki zatrudnienia (w zależności od zespołu – pełny etat i część etatu),
• elastyczne godziny pracy (rozpoczynamy pracę między 7 a 10 rano),
• roczna premia uznaniowa zależna od wyników w danym roku finansowym,
• dodatek na pracę zdalną,
• system kafeteryjny – pula benefitów do wyboru (np. karta Multisport, bilety do kina, vouchery zakupowe, pakiet medyczny dla bliskich),
• program lojalnościowy Tack! dla pracowników – dłuższa praca z nami przynosi dodatkową premię finansową,
• prywatna opieka medyczna dla pracowników IKEA i ich rodzin,
• wsparcie w zakresie dobrostanu – karta lunchowa Edenred, Program Wsparcia Pracowników – wsparcie w trudnych sytuacjach życiowych,
• ubezpieczenie na wypadek nieszczęśliwych wypadków i plan emerytalny,
• nagrody jubileuszowe, prezenty i specjalne wydarzenia,
• dodatkowe 4 tygodnie urlopu ojcowskiego,
• współfinansowanie kursów językowych.