W skrócie
- Zadania: Zarządzaj codziennymi operacjami wypożyczalni i zapewniaj doskonałą obsługę klienta.
- Firma: Indie Campers, lider w podróżach kamperami na całym świecie.
- Benefity: Możliwości rozwoju kariery, bonusy oraz darmowe podróże po Europie i Ameryce Północnej.
- Pozostałe informacje: Młoda, innowacyjna firma z możliwościami rozwoju w międzynarodowym środowisku.
- Dlaczego ta praca: Pracuj w dynamicznym zespole i twórz niezapomniane doświadczenia dla podróżników.
- Kwalifikacje: Doświadczenie w operacjach, umiejętność pracy w zespole i elastyczność.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 42750 - 52250 zł za rok.
Indie Campers jest globalnym liderem w podróżach samochodowych, prowadzącym jedną z największych flot campervanów i RV na świecie. Z rosnącą obecnością w Europie, Ameryce Północnej i Oceanii, jesteśmy szybko rozwijającą się firmą, której misją jest uczynienie podróży bardziej połączonymi, znaczącymi i dostępnymi dla wszystkich.
City Lead odgrywa kluczową rolę w realizacji tej misji lokalnie, zapewniając wysoką jakość operacji wynajmu, płynność koordynacji usług oraz spójne, zorientowane na klienta doświadczenie. Jako lider na miejscu, City Lead dąży do doskonałości operacyjnej, wydajności zespołu oraz ogólnej podróży klienta w swoim mieście, działając jako pomost między globalnymi standardami a lokalną egzekucją.
ROLA
City Lead nadzoruje codzienne operacje małego depozytu, osobiście wykonując i koordynując wszystkie przepływy pracy z powodu zmniejszonego rozmiaru zespołu i braku wyspecjalizowanych jednostek (serwisowanie, sprzedaż RV, wsparcie). Ta rola to 70–80% pracy praktycznej, zapewniająca płynny przebieg operacji, silną obsługę klienta, dokładną dokumentację i niezawodną gotowość floty.
KLUCZOWE OBOWIĄZKI
- Wykonywanie i koordynowanie wszystkich przepływów pracy związanych z wynajmem: check-in, check-out, dokumentacja i aktualizacje systemu (w tym czyszczenie i konserwacja);
- Śledzenie codziennych KPI;
- Promowanie produktów dodatkowych poprzez sprzedaż opartą na wartości;
- Przeprowadzanie podstawowych kontroli RV/vana (akumulator, systemy wodne, gaz, światła, opony);
- Natychmiastowe zgłaszanie skomplikowanych problemów technicznych lub mechanicznych do regionalnych zespołów serwisowych;
- Utrzymywanie pełnej dokładności statusu floty i gotowości w systemach operacyjnych;
- Koordynowanie codziennych zmian, priorytetów i przydziału zadań w małym zespole, w tym demonstrowanie SOP i onboarding nowych pracowników;
- Nadzorowanie przygotowania i prezentacji RV na spotkania sprzedażowe.
WYMAGANIA PRAKTYCZNE
- Możliwość podnoszenia lub przenoszenia lekkich do umiarkowanych przedmiotów (10–15 kg) oraz stanie, chodzenie i poruszanie się po depozycie przez długi czas; komfort w wykonywaniu zadań fizycznych w razie potrzeby;
- Komfort pracy w pomieszczeniach i na zewnątrz w różnych warunkach pogodowych;
- Elastyczność w pracy w weekendy, święta i w okresach szczytowych, wspierająca pilne potrzeby operacyjne;
- 2–4 lata doświadczenia w szybkim tempie operacji, logistyce, wynajmie, hotelarstwie lub środowiskach zorientowanych na klienta;
- Silne umiejętności operacyjne, z możliwością zaangażowania się w codzienne przepływy pracy w depozycie;
- Umiejętność wielozadaniowości, priorytetyzacji i radzenia sobie z zadaniami fizycznymi w okresach dużego natężenia;
- Elastyczność w pracy w wydłużonych zmianach w sezonach szczytowych, zapewniając ciągłość operacyjną;
- Wymagane prawo jazdy (kategoria B);
- Znajomość języka angielskiego (obowiązkowa) oraz polski (mile widziane).
ZAANGAŻOWANIE INDIE
Bycie częścią młodej, szybko rozwijającej się i innowacyjnej firmy, w której możesz mieć wpływ; możliwości rozwoju kariery w operacjach terenowych oraz możliwości przejścia do naszych biur w Lizbonie, Meksyku lub Manili; ciągłe szkolenie i coaching w celu rozwijania umiejętności, które są dla Ciebie ważne; pakiet wynagrodzeń, który obejmuje premie za wyniki i polecenia; darmowe podróże, abyś mógł doświadczyć Indie z pierwszej ręki podczas podróży po Europie, Ameryce Północnej i Oceanii.
Czy jesteś gotowy, aby przejść na Indie?
Rental Branch Supervisor in Warsaw – pracodawca: Indie Campers
Indie Campers to dynamiczny pracodawca, który stawia na rozwój swoich pracowników i oferuje wyjątkowe możliwości kariery w branży turystycznej. Pracując jako Rental Branch Supervisor, będziesz częścią młodego zespołu, który dąży do doskonałości operacyjnej i zapewnienia niezapomnianych doświadczeń dla klientów. Oferujemy elastyczne godziny pracy, atrakcyjny pakiet wynagrodzeń oraz możliwość podróżowania po Europie, Ameryce Północnej i Oceanii, co czyni nas idealnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej i pełnej wyzwań pracy.
