Specjalista ds. wdrożeń in Katowice

Jako Specjalista ds. Wdrożeń będziesz kluczową osobą w procesie dostarczania naszych rozwiązań do klientów. Twoim celem będzie nie tylko ich instalacja i konfiguracja, ale przede wszystkim zapewnienie płynnego i stabilnego działania. Będziesz łączyć kompetencje wdrożeniowe i techniczne wsparcie, by dbać o najwyższą jakość na każdym etapie – od pierwszych konfiguracji, przez szkolenia, aż po wsparcie powdrożeniowe.

Twój zakres obowiązków:

• Wdrożenia i konfiguracja: Instalacja i funkcjonalna konfiguracja naszego oprogramowania w środowiskach klientów (on-premise, cloud, hybryda). Przygotowywanie i parametryzowanie środowisk (DEV/UAT/PROD) oraz integracje (REST/SQL/file). Tworzenie i utrzymywanie skryptów instalacyjnych i konfiguracyjnych (PowerShell, ewentualnie Bash). Opracowywanie i aktualizowanie dokumentacji technicznej, takiej jak runbooki, checklisty i playbooki wdrożeniowe.
• Jakość i wsparcie w testowaniu: Wsparcie zespołu testerskiego w procesie testów integracyjnych i UAT. Udział w testach API, w tym wykorzystywanie narzędzi takich jak Postman/Newman. Przygotowywanie danych testowych i środowisk. Analizowanie defektów, raportowanie wyników i nadzór nad ich poprawkami.
• Wsparcie i utrzymanie: Bieżąca weryfikacja poprawności działania systemów, monitoring i analiza logów. Udzielanie wsparcia technicznego na poziomie L2, diagnozowanie problemów i eskalowanie ich do zespołu deweloperskiego. Wykonywanie aktualizacji, hotfixów i analizowanie przyczyn awarii (RCA).
• DevOps i Automatyzacja: Współpraca przy tworzeniu i utrzymywaniu pipeline’ów CI/CD w Azure DevOps. Automatyzacja powtarzalnych zadań, takich jak paczkowanie oprogramowania czy wdrożenia (IaC). Wkład w rozwój narzędzi do monitoringu i observability.

Nasze wymagania:

• Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku (np. wdrożeniowiec, konsultant, Support L2).
• Bardzo dobra znajomość systemów Windows Server (IIS, usługi sieciowe) oraz administracji MS SQL Server (T-SQL, backup/restore, podstawy wydajności).
• Praktyczna znajomość PowerShell.
• Wiedza na temat metod i technik testowania oraz doświadczenie w pracy z narzędziami takimi jak Postman czy J-Meter.
• Umiejętność pracy z systemami kontroli wersji Git oraz narzędziami do zarządzania projektami, takimi jak Azure DevOps.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2) i biegła znajomość języka polskiego.
• Prawo jazdy kat. B i gotowość do wyjazdów służbowych (ok. 20-40% czasu).
• Umiejętność samodzielnego i analitycznego myślenia, a także doskonałe umiejętności komunikacyjne i zdolność do prowadzenia szkoleń.
• Umiejętność produktywnego korzystania z narzędzi AI (np. ChatGPT, GitHub Copilot) w codziennej pracy z zachowaniem zasad bezpieczeństwa.

Mile widziane:

• Podstawowa znajomość C# lub .NET, która ułatwi analizę kodu i logów.
• Doświadczenie z innymi narzędziami do automatyzacji testów (np. Selenium, Playwright, Robot Framework).
• Wiedza z zakresu sieci, bezpieczeństwa (VPN, firewalle) czy usług chmurowych Azure (VM, Storage).
• Znajomość specyfiki branży retail (POS, integracje z ERP).

Analiza zgłoszenia: Zespół rekrutacyjny dokładnie zapozna się z Twoją aplikacją i oceni jej dopasowanie.

Rozmowa rekrutacyjna: Pierwsze spotkanie to rozmowa online lub telefoniczna, podczas której chcemy lepiej Cię poznać i opowiedzieć o naszej kulturze pracy.

Zadanie rekrutacyjne: W zależności od stanowiska możesz otrzymać zadanie rekrutacyjne, które pozwoli nam ocenić Twoje umiejętności w praktyce.

Finalna rozmowa: Spotkanie z przyszłym liderem zespołu lub członkami działu, w którym będziesz pracować. To również Twoja szansa na zadanie pytań.

Decyzja i oferta: Jeśli wszystko pójdzie pomyślnie, otrzymasz od nas ofertę i propozycję dołączenia do zespołu. Witaj na pokładzie!