W skrócie
- Zadania: Wspieraj działania sprzedażowe i koordynuj operacje w dynamicznym środowisku.
- Firma: Globalny lider w dziedzinie technologii zabezpieczeń i śledzenia produktów.
- Benefity: Elastyczny model pracy, konkurencyjne wynagrodzenie i możliwości rozwoju zawodowego.
- Pozostałe informacje: Praca w Krakowie z możliwością hybrydowego modelu pracy.
- Dlaczego ta praca: Zyskaj doświadczenie w międzynarodowym zespole i rozwijaj swoje umiejętności sprzedażowe.
- Kwalifikacje: Minimum 3-letnie doświadczenie w wsparciu sprzedaży i znajomość CRM.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 36000 - 44000 zł za rok.
INEXTO jest globalnym liderem w dziedzinie uwierzytelniania, bezpiecznej serializacji, śledzenia i weryfikacji wolumenu produkcji. Nasze technologie chronią ponad 100 miliardów produktów każdego roku, pomagając branżom na całym świecie spełniać wymagania regulacyjne, walczyć z nielegalnym handlem i chronić swoje marki. Z zespołem liczącym ponad 250 osób w Szwajcarii, Francji, Polsce, Hiszpanii, Kolumbii i Indiach, łączymy głęboką wiedzę techniczną z silnym poczuciem celu i innowacji.
Poszukujemy proaktywnego i zorganizowanego Koordynatora Operacji Sprzedaży, który wesprze nasze działania handlowe i pomoże w osiągnięciu doskonałości operacyjnej w całej firmie. Proszę zauważyć, że to stanowisko znajduje się w Inexto Polska. Wymagamy hybrydowego modelu pracy, z regularną obecnością w naszym biurze w Krakowie.
O roli
Koordynator Operacji Sprzedaży jest operacyjnym ogniwem między wzrostem sprzedaży a niezawodnym wykonaniem. Rola ta wspiera Menedżerów Sprzedaży i Kluczowych Klientów przez cały cykl życia klienta, od śledzenia leadów i możliwości, po wycenę, przetwarzanie zamówień, administrację umów, koordynację fakturowania, raportowanie i wsparcie klienta. Udany kandydat łączy inicjatywę handlową, silną organizację i rygorystyczne zarządzanie danymi, aby zapewnić responsywne i profesjonalne doświadczenie klienta.
Kluczowe obowiązki
- Wsparcie sprzedaży i koordynacja handlowa: Koordynowanie codziennych operacji sprzedażowych i działań handlowych, zapewniając skuteczne śledzenie możliwości klientów, próśb, odnawiania i wewnętrznych zadań.
- Współpraca z Menedżerami Sprzedaży i Kluczowych Klientów w celu wsparcia rozwoju kont, zaangażowania klientów i przygotowania spotkań.
- Działanie jako kluczowy punkt kontaktowy dla klientów i interesariuszy wewnętrznych, zapewniając profesjonalną komunikację i terminowe odpowiedzi.
- Przygotowywanie i koordynowanie wycen, propozycji, prezentacji, umów, odpowiedzi na RFP oraz innych dokumentów sprzedażowych, zapewniając ich kompletność, dokładność i zgodność z wewnętrznymi procesami oraz wymaganiami zatwierdzenia.
- Identyfikowanie możliwości cross-sellingu i upsellingu, kwalifikowanie przychodzących leadów oraz wspieranie ukierunkowanych działań outreach, zapewniając, że możliwości są kierowane do odpowiedniego właściciela konta.
- Współpraca z zespołami finansowymi, dostawczymi i zarządzania projektami w celu śledzenia statusu zamówień i projektów, monitorowania fakturowania i śledzenia płatności, rozwiązywania niezgodności w fakturowaniu oraz adresowania wąskich gardeł operacyjnych.
- Zarządzanie administracją klientów, przetwarzaniem zamówień i działaniami handlowymi przy użyciu narzędzi CRM, ERP i zarządzania projektami (np. HubSpot, Zoho, Salesforce), zapewniając dokładne wykonanie od momentu otrzymania zamówienia do gotowości do fakturowania.
- Utrzymywanie dokładnych danych klientów, cen, umów, zamówień, możliwości i danych dotyczących pipeline'u, zapewniając pełne rekordy handlowe i wspierając przygotowanie wycen, propozycji i ofert.
- Monitorowanie zobowiązań handlowych, odnawiania i działań administracyjnych.
- Eskaluje ryzyka handlowe, umowne, dostawcze lub fakturowe do odpowiednich interesariuszy w razie potrzeby.
- Zapewnienie profesjonalnej, terminowej i dokładnej komunikacji z klientami i interesariuszami wewnętrznymi.
Wymagania
- Co najmniej 3-letnie doświadczenie w wsparciu sprzedaży, operacjach sprzedażowych, koordynacji handlowej, sprzedaży wewnętrznej, obsłudze klienta, administracji zamówień lub w roli back-office sprzedaży.
- Wykształcenie w zakresie administracji biznesowej, ekonomii, zarządzania, międzynarodowego biznesu, marketingu, finansów lub pokrewnej dziedziny.
- Doświadczenie w wsparciu międzynarodowych zespołów sprzedaży B2B i zarządzaniu wieloma klientami/prioritetami handlowymi.
- Doświadczenie w przygotowywaniu ofert handlowych, wycen, umów i dokumentacji związanej ze sprzedażą.
- Praktyczne doświadczenie z platformami CRM, takimi jak HubSpot, Zoho, Salesforce lub podobnymi narzędziami.
- Biegłość w Microsoft Office, szczególnie w Excelu.
- Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie; znajomość francuskiego lub niemieckiego będzie dodatkowym atutem.
- Doświadczenie w regulowanych branżach, takich jak tytoń, żywność, chemikalia, farmaceutyki lub rozwiązania w zakresie śledzenia produktów, będzie dużym atutem.
Twój profil
- Silne umiejętności komunikacyjne i organizacyjne.
- Logiczne i analityczne myślenie z silnym nastawieniem na pracę z liczbami i danymi.
- Handlowe podejście z orientacją na klienta.
- Gracz zespołowy z podejściem współpracy i zdolnością do zarządzania wieloma priorytetami i terminami jednocześnie.
- Proaktywny, z dbałością o szczegóły i zdolny do pracy samodzielnej w szybkim międzynarodowym środowisku.
- Gotowość do okazjonalnych podróży.
Sales Assistant & Back Office Coordinator in Kraków – pracodawca: Inexto SA
INEXTO w Krakowie to doskonały pracodawca, który oferuje dynamiczne środowisko pracy sprzyjające rozwojowi zawodowemu. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, a pracownicy mają dostęp do szkoleń oraz możliwości awansu. Dodatkowo, elastyczny model pracy hybrydowej pozwala na lepsze zbalansowanie życia zawodowego i prywatnego, co czyni naszą firmę atrakcyjnym miejscem dla osób poszukujących satysfakcjonującej kariery.
