W skrócie
- Zadania: Zarządzaj obsługą gotówkową i zapewniaj wysoką jakość serwisu kasowego.
- Firma: ING - globalny bank z przyjazną kulturą pracy.
- Benefity: Dofinansowanie szkoleń, pakiet medyczny, karty sportowe i dodatkowe dni wolne.
- Pozostałe informacje: Stabilne warunki pracy w organizacji z certyfikatem Top Employer.
- Dlaczego ta praca: Dołącz do zespołu, który wspiera rozwój i dba o równowagę między pracą a życiem prywatnym.
- Kwalifikacje: Wykształcenie średnie, doświadczenie w obsłudze klienta i umiejętność pracy w zespole.
Przewidywane wynagrodzenie mieści się w przedziale 63000 - 77000 zł za rok.
Forma zatrudnienia: umowa o pracę na zastępstwo do lipca 2027 r.
Lokalizacja: Cieszyn, ul. Mennicza 1 (pracujemy stacjonarnie)
O zespole
Za sukcesem ING stoją pełne pasji i zaangażowania osoby. Jako jeden z najlepszych pracodawców na polskim rynku cenimy ekspercką wiedzę i doświadczenie oraz wspieramy wysoką kulturę pracy. Jeżeli posiadasz doświadczenie zawodowe w zakresie obsługi gotówkowej klientów, potrafisz odnaleźć się w wysokim standardzie obsługi klientów oraz klientek, cenisz sobie pracę zespołową, dołącz do nas!
Twoje zadania:
- zarządzasz procesem obsługi gotówkowej w punkcie obsługi kasowej
- wykonujesz czynności kasowo-skarbcowe
- prowadzisz kasą obsługę klienta/klientki
- realizujesz czynności związane z procesem przyjmowania reklamacji dotyczących obsługi gotówkowej, odpowiadasz za sprawny jego przebieg
- odpowiadasz i podejmujesz działania związane z zarządzaniem gotówką w punkcie obsługi kasowej - zamawiasz zasilenia i odsilenia, zapewniasz płynność gotówkową
- aktywnie promujesz nowoczesne metody płatności
- zapewniasz wysoką jakość serwisu kasowego
- odpowiadasz za przestrzeganie procedur bezpieczeństwa w punkcie obsługi kasowej
- odpowiadasz za sprawny przebieg procesów z zakresu bezpieczeństwa, compliance oraz administracji w jednostce w obszarze kasowym
Nasze oczekiwania:
- masz wykształcenie min. średnie z maturą
- posługujesz się językiem polskim na poziomie min. B2
- masz doświadczenie w bezpośrednim kontakcie z klientem
- potrafisz współpracować w zespole
- cechuje Cię rzetelność, dokładność, sumienność, odpowiedzialność
- znasz pakiet MS Office
- mile widziane: znasz język angielski na poziomie komunikatywnym (B1), masz doświadczenie w pracy z gotówką, posiadasz prawo jazdy kat. B
To oferujemy:
- Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej.
- Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery.
- Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami.
- Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej.
- Promujemy aktywność fizyczną i zdrowy tryb życia. Oferujemy bezpłatne karty sportowe Multisport oraz Medicover Sport – możesz korzystać z szerokiej gamy obiektów sportowych i zajęć.
- Wierzymy, że aktywność fizyczna to klucz do dobrego samopoczucia i równowagi.
- Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny”, wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną.
- Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem.
- Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer.
- Przyszłość to nasza wspólna inwestycja - razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną.
- Każdej osobie pracującej zapewniamy niezbędny sprzęt do pracy, ale jeśli chcesz korzystać z własnego smartfona jako telefonu służbowego, oferujemy program BYOD (Bring Your Own Device) z refundacją i zniżkami na wybrane zakupy.
- Laptop do pracy zapewniamy standardowo.
- Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe.
Specjalista/ka obsługi kasowej in Cieszyn – pracodawca: ING Bank Śląski S.A.
ING Bank Śląski S.A. w Poznaniu to doskonały pracodawca, który oferuje płatny staż w dynamicznym środowisku bankowości biznesowej. Nasza kultura pracy opiera się na współpracy i innowacyjności, a stażyści mają możliwość zdobywania cennego doświadczenia oraz rozwijania swoich umiejętności pod okiem doświadczonych doradców. Dodatkowo, oferujemy elastyczne godziny pracy oraz dostęp do szkoleń, co sprzyja osobistemu i zawodowemu rozwojowi.
