Starszy Ekspert ds. Rozwoju Kompetencji Private Banking (k/m) in Warsaw

Forma zatrudnienia: umowa o pracę

Lokalizacja: ul. Puławska 2, Warszawa lub ul. Sokolska 34, Katowice (praca hybrydowa - min. 2 dni w tygodniu pracy z biura)

O zespole: Private Banking to obszar odpowiedzialny za kompleksową obsługę najbardziej zamożnych klientów banku. Łączymy eksperckie doradztwo, rozwiązania inwestycyjne i finansowe oraz indywidualne podejście, budując długoterminowe relacje i doświadczenie klienta na najwyższym poziomie.

Twoje zadania:

• rozwijasz kompetencje Doradców Private Banking, ze szczególnym uwzględnieniem wiedzy i umiejętności związanych z inwestycjami oraz prowadzeniem rozmów inwestycyjnych z klientami
• współtworzysz i rozwijasz program szkoleniowy uwzględniając potrzeby biznesowe, zmiany w ofercie oraz potrzeby samych Doradców
• identyfikujesz potrzeby rozwojowe oraz projektujesz i wdrażasz szkolenia, warsztaty i inne działania podnoszące kompetencje
• samodzielnie prowadzisz szkolenia i warsztaty dla Doradców i wspierasz ich w rozwijaniu praktycznych umiejętności
• współpracujesz z siecią sprzedaży, m.in. poprzez spotkania z Doradcami i pracę w regionach, aby dobrze rozumieć ich codzienne wyzwania i potrzeby
• wykorzystujesz VR jako jedno z narzędzi rozwoju kompetencji
• współpracujesz z ekspertami i innymi jednostkami banku, aby zapewnić sieci aktualną wiedzę dotyczącą oferty, produktów i sposobu pracy z klientem
• współpracujesz z zewnętrznymi dostawcami szkoleń i koordynujesz realizowane projekty
• monitorujesz efektywność działań rozwojowych i doskonalisz program szkoleniowy
• poszukujesz nowych metod i narzędzi, które pomogą systematycznie podnosić kompetencje całej sieci

Nasze oczekiwania:

• masz doświadczenie we współpracy z siecią sprzedaży lub Doradcami i Doradczyniami odpowiedzialnymi za inwestycje
• bardzo dobrze znasz rynek inwestycji oraz produkty inwestycyjne i potrafisz swobodnie o nich rozmawiać zarówno z Doradcami jak i ekspertami
• rozumiesz specyfikę sprzedaży relacyjnej i potrafisz łączyć wiedzę ekspercką z praktycznym wsparciem sprzedaży i budowania relacji z klientami
• masz doświadczenie w prowadzeniu szkoleń lub warsztatów i dobrze czujesz się w pracy z grupą
• potrafisz przełożyć wiedzę ekspercką na praktyczne i angażujące szkolenia, które odpowiadają na rzeczywiste sytuacje spotykane przez Doradców
• potrafisz spojrzeć szerzej na potrzeby rozwojowe sieci i zaproponować spójny program ich rozwoju
• działasz samodzielnie, proaktywnie i skutecznie realizujesz projekty od pomysłu do wdrożenia
• chętnie korzystasz z nowych technologii i nowoczesnych metod uczenia się, w tym VR
• jesteś gotowy/a do regularnych podróży służbowych na terenie Polski

Mile widziane doświadczenie we współpracy z Doradcami i Doradczyniami odpowiedzialnymi za obszar inwestycji.

Co oferujemy:

• Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej.
• Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery.
• Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich.
• Dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami.
• Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego.
• Programu Profilaktyki Onkologicznej.
• Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny” (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną.
• Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależnie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica.
• Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer.
• Przyszłość to nasza wspólna inwestycja - razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną.
• Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe.
• Pełne zieleni przestrzenie biurowe przeznaczone do pracy i spotkań oraz miejsca relaksu - wszystko do Twojej dyspozycji.