Employee Journey Expert in Katowice

ING Hubs Poland poszukuje pracownika! Oczekiwana pensja na tym stanowisku: 13 000 - 17 000 PLN. Zakres wynagrodzenia określony w ogłoszeniu może różnić się od zakresu określonego w regulaminie wynagradzania.

Poszukujemy Ciebie, jeśli masz:

• Doświadczenie w procesach HR, doświadczeniu pracowników lub rolach związanych z produktami,
• Silne zrozumienie ścieżek pracowników i obszaru HR (znajomość Workday będzie dodatkowym atutem),
• Udokumentowaną zdolność do zbierania wymagań i przekształcania ich w działania,
• Doświadczenie w pracy w środowiskach Agile i zespołach międzyfunkcyjnych,
• Silne umiejętności zarządzania interesariuszami i komunikacji,
• Zdolność do działania w złożonej, międzynarodowej organizacji,
• Proaktywne podejście z silnym naciskiem na ciągłe doskonalenie,
• Biegłość w języku angielskim (znajomość na poziomie biznesowym).

Dodatkowe punkty za:

• Doświadczenie w mapowaniu ścieżek, myśleniu projektowym lub ramach doświadczeń,
• Zdolność do wpływania i osiągania porozumienia,
• Affinity z podejmowaniem decyzji opartym na danych i metrykach wydajności,
• Doświadczenie w środowisku zorientowanym na produkty cyfrowe lub platformy.

Twoje obowiązki:

• Projektowanie i poprawa ścieżek pracowników,
• Projektowanie, analizowanie i optymalizacja ścieżek pracowników w całym cyklu życia,
• Właściciel i ciągłe doskonalenie ścieżek end-to-end w różnych systemach i punktach kontaktowych,
• Identyfikacja problemów i prowadzenie inicjatyw ciągłego doskonalenia,
• Prowadzenie mapowania ścieżek i wkład w plany poprawy.

Przekładanie potrzeb biznesowych na rozwiązania:

• Zbieranie i rozumienie potrzeb biznesowych i interesariuszy,
• Przekładanie ich na jasne projekty procesów „as-is” i „to-be”,
• Konwertowanie wymagań na wysokiej jakości historie użytkowników i elementy backlogu.

Angażowanie interesariuszy:

• Ścisła współpraca z HR, IT i globalnymi interesariuszami,
• Budowanie silnych relacji i ułatwianie porozumienia w złożonym środowisku,
• Reprezentowanie głosu pracownika w zespole i zespole produktowym.

Wkład w rozwój produktu:

• Ścisła współpraca z Menedżerem Produktu, Głównym Inżynierem i Architektem (Trójca Produktowa),
• Wsparcie odkrywania produktów, priorytetyzacji backlogu i dostarczania,
• Wkład w wizję produktu i roadmapę przy użyciu spostrzeżeń dotyczących ścieżek.

Umożliwienie ulepszeń opartych na danych:

• Wykorzystanie danych, opinii i metryk do monitorowania wydajności ścieżek,
• Identyfikacja możliwości i rekomendowanie ulepszeń na podstawie spostrzeżeń,
• Wsparcie podejmowania decyzji poprzez analizy oparte na danych.

Wsparcie transformacji HR:

• Wkład w zharmonizowane i skalowalne rozwiązania HR,
• Zapewnienie zgodności, jakości i efektywności w procesach HR,
• Wkład w wdrażanie cyfrowych rozwiązań HR (np. Workday),
• Zapewnienie zgodności z strategią ING People i globalnymi standardami.

Co oferujemy:

• Rola mająca duży wpływ na doświadczenie pracowników w całej organizacji,
• Dynamika, międzynarodowe i współpracujące środowisko pracy,
• Możliwość wniesienia wkładu w cyfrową transformację HR ING,
• Szansa na kształtowanie i poprawę globalnych produktów i procesów HR.

Informacje o zespole:

Nasz zespół jest dedykowany poprawie doświadczenia pracowników i dostarczaniu wpływowych rozwiązań HR w całej organizacji. Działamy na styku HR, biznesu, procesów i technologii, koncentrując się na projektowaniu i ciągłym doskonaleniu ścieżek pracowników end-to-end.