Ekspert/ka ds. Digital Sales i Growth – sprzedaż zdalna dla firm in Warsaw

Forma zatrudnienia: umowa o pracę

Lokalizacja: Puławska 2, Warszawa (praca hybrydowa - 2 dni pracy z biura w tygodniu)

O Zespole

Rozwijamy sprzedaż produktów bankowych dla firm w kanałach cyfrowych. Planujemy i realizujemy kampanie sprzedażowe do klientów, rozwijamy cyfrowe ścieżki sprzedaży i szukamy nowych sposobów na zwiększanie wykorzystania produktów przez naszych klientów. Pracujemy w oparciu o dane: analizujemy wyniki kampanii i sprzedaży, szukamy potencjału, stawiamy hipotezy, testujemy rozwiązania, mierzymy efekty i rozwijamy działania, które przynoszą najlepsze rezultaty. Na co dzień współpracujemy z Product Ownerami, ekspertami digital/e-commerce, analitykami oraz innymi zespołami produktowymi.

Szukamy osoby, która wniesie do zespołu własne doświadczenie, będzie samodzielnie rozwijać powierzony obszar sprzedaży zdalnej i inicjować działania przekładające się na wyniki.

Twoje zadania:

• Planujesz, realizujesz i optymalizujesz kampanie sprzedażowe do klientów w bankowości elektronicznej i mobilnej.
• Rozwijasz sprzedaż zdalną produktów bankowych dla klientów biznesowych, wykorzystując kampanie i inne punkty styku z klientem w kanałach cyfrowych.
• Analizujesz wyniki kampanii, sprzedaży i lejki, identyfikujesz potencjał wzrostu oraz bariery wpływające na konwersję.
• Przekładasz dane i obserwacje na konkretne działania zwiększające skuteczność kampanii, sprzedaż i konwersję.
• Projektujesz i optymalizujesz cyfrowe ścieżki sprzedaży, od komunikacji z klientem po finalizację procesu.
• Stawiasz hipotezy, projektujesz testy A/B, analizujesz ich wyniki i na tej podstawie decydujesz o kolejnych działaniach.
• Inicjujesz nowe kampanie, działania i rozwiązania wspierające sprzedaż zdalną.
• Współpracujesz z Product Ownerami i innymi zespołami przy rozwijaniu sprzedaży poszczególnych produktów.
• Monitorujesz efekty wdrożonych działań i wykorzystujesz wnioski do kolejnych kampanii i dalszej optymalizacji sprzedaży.

Nasze oczekiwania:

• Masz doświadczenie w prowadzeniu kampanii sprzedażowych w kanałach cyfrowych oraz w digital sales, growth, e-commerce, CRM lub innym obszarze związanym ze sprzedażą cyfrową.
• Potrafisz pokazać konkretne przykłady kampanii lub innych działań, które przełożyły się na poprawę wyników sprzedaży lub konwersji.
• Samodzielnie analizujesz wyniki kampanii i lejek sprzedażowy oraz potrafisz zidentyfikować, gdzie znajduje się największy potencjał wzrostu.
• Umiesz przekładać dane i obserwacje na hipotezy, konkretne działania i decyzje biznesowe.
• Masz doświadczenie w testach A/B i optymalizacji cyfrowych ścieżek klienta.
• Potrafisz pracować z narzędziami analitycznymi, np. Power BI, Excel, Google Analytics / GA4.
• Potrafisz prowadzić złożone inicjatywy angażujące różne zespoły i interesariuszy.
• Jesteś samodzielna_y, bierzesz odpowiedzialność za swój obszar i potrafisz doprowadzać inicjatywy od pomysłu do oceny efektu.

Mile widziane:

• Doświadczenie w branży finansowej, telekomunikacyjnej lub e-commerce.
• Doświadczenie w sprzedaży produktów lub usług do firm.
• Doświadczenie z marketing automation lub innymi rozwiązaniami martech.

To oferujemy:

• Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej.
• Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami.
• Promujemy aktywność fizyczną i zdrowy tryb życia. Oferujemy bezpłatne karty sportowe Multisport oraz Medicover Sport – możesz korzystać z szerokiej gamy obiektów sportowych i zajęć.
• Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny”, wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną.
• Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależnie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica.
• Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer.
• Przyszłość to nasza wspólna inwestycja - razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną.
• Każdej osobie pracującej zapewniamy niezbędny sprzęt do pracy, ale jeśli chcesz korzystać z własnego smartfona jako telefonu służbowego, oferujemy program BYOD (Bring Your Own Device) z refundacją i zniżkami na wybrane zakupy.
• Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych.