Junior Inside Sales Engineer in Poznań

SEEPEX jest wiodącym producentem pomp o śrubie postępowej (PCP), systemów pompowych i rozdrabniaczy. Oferujemy również kompleksowe rozwiązania cyfrowe do monitorowania i kontrolowania systemów transportowych. Z ponad 55-letnim doświadczeniem, nasze technologie PCP są najefektywniejszym sposobem transferu niskowizkościowych i ściernych cieczy oraz materiałów wrażliwych na ścinanie.

Podsumowanie stanowiska

Inżynier sprzedaży wewnętrznej junior wykonuje kluczowe działania związane z obsługą klienta i sprzedażą wewnętrzną w Europejskim Centrum Doskonałości (CoE). Rola ta zapewnia dokładne i terminowe przygotowywanie ofert oraz przetwarzanie zamówień, oferuje wsparcie techniczne i handlowe dla klientów w regionie EMEA oraz przyczynia się do wysokiego poziomu satysfakcji klientów, efektywności operacyjnej i ustandaryzowanych procesów CoE.

Obowiązki

• Zapewnienie profesjonalnego wsparcia technicznego i handlowego dla klientów w regionie EMEA z biura.
• Proaktywna komunikacja z klientami za pośrednictwem telefonu, e-maila i kanałów cyfrowych w celu wsparcia zarządzania klientami.
• Działanie jako wewnętrzny punkt koordynacyjny między działem sprzedaży, inżynierią, obsługą klienta a funkcjami centrali.
• Przygotowywanie, przeglądanie i śledzenie ofert na pompy, systemy i części zamienne przy użyciu wyznaczonych narzędzi do konfiguracji i wyceny (np. Konfigurator, Narzędzie do zarządzania ofertami).
• Wprowadzanie i walidacja zamówień klientów z dużą dokładnością w systemach ERP/CRM.
• Weryfikacja cen, warunków dostawy, dokumentacji technicznej, certyfikatów i wymagań umownych przed wydaniem zamówienia.
• Ścisła współpraca z lokalnym zespołem biurowym, centralą w Bottrop oraz kolegami z działu sprzedaży w terenie w regionie EMEA.
• Operowanie jako zintegrowany członek zespołu CoE i przyczynianie się do ustandaryzowanego modelu biura w Europie.
• Wsparcie ciągłego doskonalenia procesów i aktualizacji dokumentacji w ramach CoE.
• Uczestnictwo w wewnętrznych i zewnętrznych warsztatach szkoleniowych, w tym sesjach rozwojowych w centrali.
• Zapewnienie wsparcia w zakresie obsługi klienta dla zapytań dotyczących części zamiennych, interwencji serwisowych i podstawowych tematów posprzedażowych w regionie EMEA.

Podstawowe kwalifikacje

• Ukończone wykształcenie techniczne lub zbliżające się ukończenie studiów (np. licencjat lub porównywalna dziedzina techniczna).
• Pierwsze praktyczne doświadczenie w technicznej obsłudze klienta, sprzedaży lub inżynierii aplikacyjnej — mile widziane staże lub doświadczenie jako student pracujący.
• Podstawowe zrozumienie techniczne.
• Doświadczenie z systemami ERP i CRM (SAP, MS Dynamics, Oracle lub podobne).
• Umiejętność czytania i rozumienia dokumentacji technicznej, specyfikacji produktów i parametrów konfiguracji.
• Doświadczenie w przygotowywaniu ofert, wycenie lub podstawowych procesach handlowych jest atutem.

Wymagania dotyczące podróży i pracy

• W pełni stacjonarna praca, elastyczne godziny pracy.
• Silne umiejętności w MS Office (szczególnie Excel i Outlook) oraz komfortowe korzystanie z narzędzi opartych na AI.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie) wymagana do wsparcia klientów w EMEA.
• Znajomość języka polskiego w mowie i piśmie.
• Dodatkowe umiejętności językowe (np. niemiecki, francuski, hiszpański, włoski) są atutem.

Co oferujemy

• Prywatna opieka medyczna.
• Subwencja na stołówkę / wakacje.
• Stabilne środowisko pracy, koncentrujące się na długoterminowej współpracy.
• Szkolenia techniczne, zawodowe i umiejętnościowe.
• Międzynarodowe środowisko pracy.
• Program własności akcji: wierzymy w moc własności pracowniczej. Wszyscy pracownicy zatrudnieni na pełny etat mają prawo do jednorazowej nagrody akcyjnej po pomyślnym zakończeniu roku pracy.
• Zakres wynagrodzenia: 6275 – 10300 PLN brutto.

Specjalne zakwaterowanie

Jeśli jesteś osobą z niepełnosprawnością i potrzebujesz pomocy w aplikowaniu na stanowisko, prosimy o przesłanie prośby. Polegaj na nas, aby pomóc Ci uczynić życie lepszym. Myślimy i działamy jak właściciele. Jesteśmy zobowiązani do zapewnienia sukcesu naszym klientom. Jesteśmy odważni w naszych aspiracjach, jednocześnie postępując z pokorą i uczciwością. Wspieramy zainspirowane zespoły. Ingersoll Rand zobowiązuje się do osiągnięcia różnorodności w miejscu pracy, odzwierciedlającej nasze społeczności. Jesteśmy pracodawcą równych szans. Wszyscy kwalifikowani kandydaci będą brani pod uwagę przy zatrudnieniu bez względu na wiek, pochodzenie, kolor, urlop rodzinny lub medyczny, tożsamość płciową lub ekspresję, informacje genetyczne, stan cywilny, stan zdrowia, pochodzenie narodowe, niepełnosprawność fizyczną lub psychiczną, przynależność polityczną, status weterana chronionego, rasę, religię, płeć (w tym ciążę), orientację seksualną lub jakąkolwiek inną cechę chronioną przez obowiązujące przepisy, regulacje i ordynacje.