Ux Designer in Logistics in Warsaw

InPost Group poszukuje doświadczonego, przedsiębiorczego projektanta UX, który poprawi i zrewolucjonizuje rozwiązania skierowane do klientów, które obsługują naszych użytkowników w ponad 15 krajach pod markami InPost i Mondial Relay. Odpowiednia osoba odegra kluczową rolę w poprawie doświadczeń naszych klientów oraz stworzeniu najlepszych rozwiązań, które zachwycą naszych klientów, ustanowią zasady projektowania i ramy dla grupy, aby oferować wysokiej jakości i spójne rozwiązania na globalną skalę, z uwzględnieniem potrzeb lokalnych rynków.

Zakres obowiązków:

• Bycie głosem naszych użytkowników i rozwiązywanie złożonych problemów w celu zdefiniowania i poprawy doświadczenia użytkownika na różnych platformach cyfrowych, w tym stronach internetowych, aplikacjach mobilnych i narzędziach wewnętrznych.
• Przeprowadzanie badań użytkowników w celu zrozumienia potrzeb klientów i zdefiniowania możliwości.
• Tworzenie przepływów użytkowników, map podróży, wireframe'ów i prototypów do opinii interesariuszy i użytkowników.
• Tworzenie wysokiej jakości makiet wizualnych zgodnych z wytycznymi UI i standardami marki.
• Efektywna współpraca z zespołem międzyfunkcyjnym, w tym programistami, menedżerami produktów i interesariuszami, aby zapewnić terminowe i udane dostarczenie rozwiązań projektowych.
• Promowanie i edukowanie interesariuszy na temat praktyk projektowania inkluzyjnego i dostępnego.
• Wsparcie zespołu projektowego poprzez aktywne uczestnictwo w spotkaniach, udzielanie konstruktywnej krytyki i oferowanie wsparcia innym projektantom w razie potrzeby.
• Stosowanie podejścia opartego na danych w projektowaniu poprzez definiowanie i śledzenie kluczowych wskaźników oraz jasne komunikowanie, jak decyzje projektowe wpływają na użytkowników i biznes.

Wymagania:

• 5+ lat doświadczenia w projektowaniu produktów cyfrowych: badania użytkowników, architektura informacji, użyteczność, prototypowanie, proces projektowy itp., oraz aktualne umiejętności UI.
• Doświadczenie i zrozumienie pracy z usługami finansowymi (np. bankowość, fintech).
• Udokumentowane doświadczenie w korzystaniu z narzędzi AI w procesie projektowania (np. Claude lub podobne), z konkretnymi przykładami, jak te narzędzia wspierały proces projektowy.
• Silna pasja do stosowania i promowania metodologii projektowania skoncentrowanego na człowieku w zespołach międzyfunkcyjnych.
• Doświadczenie z narzędziami do prototypowania – używamy Figma.
• Umiejętność pracy samodzielnej w responsywnym, płynącym środowisku oraz doświadczenie w pracy w zwinnych i szybkokroczących warunkach.
• Zaawansowane umiejętności językowe w języku angielskim (mówiony i pisany), biegła znajomość języka polskiego.
• Silne umiejętności zarządzania interesariuszami w celu wprowadzenia zmian.

Preferencje:

• Preferowane doświadczenie i zrozumienie specyfiki pracy z użytkownikami B2B.

Warunki:

• Model pracy hybrydowej: preferowany 1 dzień w tygodniu w biurze w Warszawie lub Krakowie.
• Możliwość pracy w różnorodnym, międzynarodowym i międzyfunkcyjnym środowisku, wraz z wiodącymi ekspertami.
• Praca i nauka od starszego lidera i jego zespołu kierowniczego, co pozwala na rozwijanie doświadczenia i ekspozycji w branży e-commerce i logistyki.
• InPost to rozwijająca się firma, która oferuje swoim pracownikom coraz więcej możliwości w kilku lokalizacjach w Europie.
• Satysfakcjonujące kariery z szeregiem korzyści dla pracowników oraz inwestowanie w zapewnienie możliwości szkoleniowych dla ich rozwoju.
• Poczujesz się częścią społeczności InPost, która codziennie wpływa na zrównoważony rozwój, wygodne dostawy i gospodarkę cyrkularną.
• Doskonałe środowisko pracy i elastyczne godziny.
• Oferujemy umowę typu B2B.